Steven Eben

مراجعة Mercedes Benz Of Poole

بعد وقوع حادث في العمل ، أخذت سيارتي إلى هؤلاء الر...

بعد وقوع حادث في العمل ، أخذت سيارتي إلى هؤلاء الرجال لإصلاحها. منحت سيارتي بعض الخدوش ولكن عندما خرجت من ورشة العمل الخاصة بهم بعد غسلها ، كانت بها خدوش أكثر بكثير مما كانت عليه عندما دخلت. عندما سألت الرجل الذي يعتني بي ، قاد السيارة إلى ورشة العمل ، وعاد دقائق وأخبرني لاحقًا أن الرجل في الورشة قال إن سيارتي متسخة مع كل تلك الخدوش الموجودة بالفعل. شرحت أنه يحتوي على بعض الخدوش وأشرت إلى تلك التي كنت أعرف أنها موجودة بالفعل ، وسألني عن سبب قيام مصلح الورشة الخاص بهم LIE (يمكنك استخلاص استنتاجاتك الخاصة من ذلك). هذه هي رابع سيارة لي مرسيدس في 21 سنة وستكون الأخيرة !!. لن أشتري سيارة ولن أصلح سيارتي مع هؤلاء الرجال في المستقبل. أشعر بخيبة أمل كبيرة لأنني تلقيت دائمًا خدمة ممتازة من مرسيدس في بريستول. لقد دمر استباقي الآن ، والآن عندما استبدل سيارتي في غضون بضعة أشهر ، لن تكون مرسيدس كما هو مخطط لها.

Imogen - بعد شهر من تعليق المتابعة أدناه وما زلت لا توجد مكالمة من وكيلك كما أشرت (لم أكن أتوقع مكالمة على أي حال). يرجى تقديم ملاحظات دقيقة وقابلة للتنفيذ ، بدلاً من تصور أن وكالتك تصل إلى الجزء السفلي من شكاوى العملاء التي لم تقم بها. شكرا جزيلا!

مترجم