Federica Reggiani

مراجعة ELISABETTA FRANCHI

بصرف النظر عن البائع الجديد ، الذي وصل قبل ثلاثة أ...

بصرف النظر عن البائع الجديد ، الذي وصل قبل ثلاثة أيام من زيارتي ، كان مهذبًا ومفيدًا ، يجب أن أقول إن لي تجربة سيئة في هذا المنزل.
المتجر كبير جدًا وجميل ، لكن لا أحد يرحب بك كما هو متوقع في مثل هذه الورشة عالية المستوى.
كنت أبحث عن فستان أو بدلة لحدث ما لكنني وجدت أن الموظفين يفتقرون إلى الخبرة ، ولا يعرفون المجموعة ولا أحد يهتم باقتراح مجموعات ، طلبت حذاءًا يتناسب معه وبصرف النظر عن عدم امتلاك رقم الموديل الذي طلبته ، حتى أنهم لم ينزعجوا من إعطائي خيارات.
في النهاية ، من خلال ترتيب نفسي قليلاً ومحاولة تذكر المجموعة من الموقع الذي تمت زيارته في الليلة السابقة ، تمكنت من العثور على اثنين من الملابس التي أعجبتني.
في وقت الدفع ، كوني مقيمًا في الخارج ، طلبت أن أكون قادرًا على الاستفادة من تسهيلات الإعفاء الضريبي التي تم تنفيذها بالفعل في متجرين مجاورين لمتجر في اليوم السابق ، دائمًا في معرض كافور.
رفضت البائعة الصغيرة جدًا وعديمة الخبرة أن تسألني أن البرنامج الذي استخدمته لم يسمح لي بإدخال جواز سفري بصفتي إيطاليًا ، أشرت إلى أن الجنسية شيء بينما الإقامة شيء آخر ، لكنني أردت أن أقضي الكثير من الوقت الوقت ، واضطررت إلى التنازل عن هذا الحق الخاص بي مع ما يترتب على ذلك من خسارة للمال ، وبهذه الطريقة ، في الواقع ، من الواضح أنه لا يمكنني استرداد مبلغ ضريبة القيمة المضافة المستحق لي.
أعتقد أنني لن أعود أبدًا إلى الشراء منهم ، مع توقع الأرقام التي ينفقها المرء بالتأكيد علاجًا أفضل.
نصيحتي هي إعادة تقييم الموظفين والبحث عن المزيد من الأشخاص الأكفاء القادرين على إرضاء العملاء المتطلبين نظرًا لمستوى العلامة التجارية.

مترجم