hitesh batavia

مراجعة The Hogarth Health Club

كنت عضوا لأكثر من 23 عاما. غادرت الصالة الرياضية م...

كنت عضوا لأكثر من 23 عاما. غادرت الصالة الرياضية منذ حوالي 8 أشهر. أكتب هذا بعد هذه الفترة الفاصلة اليوم لأنني اصطدمت بشخص ما في عطلة نهاية الأسبوع وأخبروني عن تجربتهم في صالة الألعاب الرياضية. هذا يعكس تجربتي الخاصة لدرجة أن هذا دفعني إلى الكتابة حتى يتمكن جميع الأعضاء المحتملين والحاليين من رؤية أنهم ليسوا وحدهم الذين يُعاملون بشكل غير عادل.

الاختبار هو عندما تكون هناك مشكلة وكيف يتعامل النادي معها. كانت تجربتي فجة للغاية وبدون أي احتراف.

لم يتم الاعتراف برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي ، ولم تتم معالجة المشكلات ، ولم يكن هناك اعتذار. الإدارة غير مهتمة بحل المشكلات ، أو الاستماع إلى الأعضاء ، كما شارك العديد من الأعضاء الآخرين منذ تجربتي ، بما في ذلك قضايا الأمن في المناطق المتغيرة.

أمام الموظفين عندما كنت هناك غالبًا ما كان مشغولًا جدًا بالتحدث مع بعضهم البعض بدلاً من تحية الأعضاء.

أنا متأكد من أن هناك أعضاء ليس لديهم سبب للتحدث إلى الإدارة ويتساءلون عن سبب ذلك. كن على علم ، إذا كنت بحاجة إلى التعامل معهم ، فقد تشعر بخيبة أمل من الطريقة التي يمكن التعامل معها. أو نأمل أن يبدأ هذا في مراجعة كيفية تعاملهم مع الشكاوى والتأكد من معاملة العملاء باحترام وكرامة.

مترجم