linkedin.com
Sergio Torres
اضطررت للذهاب يومين دون أن يأتوا لتنظيف غرفتي. حاو...
اضطررت للذهاب يومين دون أن يأتوا لتنظيف غرفتي. حاولت الاتصال بالمنزل والمنضدة الأمامية وكان هاتف غرفتي لا يعمل على الإطلاق !!! اضطررت إلى استخدام رقم الهاتف في Google للاتصال وكل ما يقولونه آسف. زوجتي تكافح السرطان في المرحلة الرابعة وهي بحاجة إلى أن تكون خالية من التوتر لكنهم لم يهتموا بعدم وجود مناشف لاستحمام زوجتي. قالوا إننا سنحاول تنظيفه ولكننا لم ننجح في القيام بذلك. سألت مكتب الاستقبال عن رقم المدير وأدار عينيه كما لو كنت أزعجه. اتصلت بثلاثة أرقام مديرين ولكني حصلت على رقم واحد فقط. مرة أخرى كل ما حصلت عليه كان آسف. لم نرغب بالأسف لأننا أردنا غرفة نظيفة. لقد دفعنا الكثير من المال البقاء هنا لأكثر من أسبوعين. محبط جدا. لن أعود هنا. لم يهتموا ولم يأخذوا بعين الاعتبار حالة زوجتي على الإطلاق. حاولت حارس المنزل إخبارهم بأن لدينا لافتة "عدم الإزعاج" على بابنا. وهو ما لم نفعله. مجرد خدمة مروعة.
مترجم
تعليقات: