Justin Milesi

مراجعة Artisan Dental, LLC

إذن هذه أول مراجعة لي والسبب هو أنني شخص لا يبذل ج...

إذن هذه أول مراجعة لي والسبب هو أنني شخص لا يبذل جهده للتعبير عن رأيي. مع هذا ، يجب أن يخبرك ذلك بمدى استيائي من تجربتي.

ظهرت لأول مرة في Artisan Dental في نوفمبر 2015 عندما انتقلت إلى هنا من فلوريدا. لقد حددت موعدًا للتنظيف. أثناء وجودهم هناك أخبروني أن لدي تجويف في ضرس ظهري الثاني. لذلك أحدد موعدًا لإجراء حشوة التجويف في منتصف ديسمبر مع دكتور أندرسن حيث اعتقدت أنها تبدو كطبيبة أسنان لطيفة وكانت مراجعاتها جيدة.

بعد أسبوع من الانتهاء من التجويف ، ما زلت غير قادر على مضغ الجانب الذي تم فيه الحشو ، وإذا كان أي شيء بارد قليلاً سيتسبب في تمزق. ثم قررت بعد ذلك أن شيئًا ما ربما كان خاطئًا وكنت بحاجة للعودة. في بداية يناير كان لدي موعد للمتابعة. أخذ الدكتور أندرسن أشعة سينية جديدة لمعرفة المشاكل المحتملة. يمكنك أن ترى في الأشعة السينية أنها ربما تسببت في تفاقم جذر العصب أثناء إجراء الحشو (أعمل في المجال الطبي وأراجع الأفلام بشكل منتظم ، لست طبيبة بأي حال من الأحوال ، لكن كان من الواضح أنها أصابت العصب ). بدلاً من اتخاذ إجراءات صارمة ، أرادت إزالة حساسية الأسنان ومعرفة ما إذا كان ذلك قد ساعد في ظهور الأعراض. وافقت على أن هذا جيد.

لم تتحسن الأعراض أبدًا بدلاً من ذلك. لقد بدأت في عدم القدرة على تناول أي طعام بدرجة حرارة الغرفة والماء من حوض المطبخ سيؤدي إلى ألم شديد. أخيرًا في أواخر شهر يناير عدت إلى حالة عدم القدرة على النوم والعمل بانتظام. قال الدكتور أندرسن إن العلاج الوحيد سيكون قناة الجذر. أعطتني بعض مسكنات الألم للمساعدة في تخفيف الألم حتى قناة الجذر في الأسبوع التالي. بعد ذلك الموعد عندما سارت الأمور من سيء إلى جحيم.

في الليلة التالية ، لم أتمكن من العمل بدون مكعب ثلج في فمي. إذا ذاب مكعب الثلج كنت سأبدأ في التمزق وكان الألم مؤلمًا. اتصلت بخط طوارئ دكتور أندرسن في حوالي الساعة 5 مساءً وتركت بريدًا صوتيًا يصف الموقف والحاجة إلى المساعدة. لم أتلق مكالمة هاتفية طوال الليل. أصبت بقشعريرة تليها حمى 104. اندلعت الحمى في صباح اليوم التالي. اتصلت شركة Artisan Dental بأخصائي استدعاء الجذر في ذلك الصباح وتمكنت من الوصول إلى المكتب بعد ظهر ذلك اليوم للحصول على قناة الجذر في حالات الطوارئ. قال كابيتال إندو الذي أجرى قناة الجذر إنني كنت أعاني الليلة الماضية من احتضار جذر العصب والإصابة بالعدوى. لا كذبة ، كانت هذه إحدى أسوأ ليالي حياتي.

في الأسبوع الماضي ، ألغيت نظافتي الأساسية مع Artisan Dental وأخبرتهم القصة التي كتبتها أعلاه. قالوا إنهم آسفون لقراري عدم الحضور. السبب في أنني أكتب كل هذا لا يزال حتى يومنا هذا لم أتلق أي اعتذار من الدكتور أندرسن. أنا حقًا في حالة من عدم الاحتراف الذي أعطي لوضعي. لقد انتقل هذا التجويف الصغير الآن من حشوة إلى قناة جذر إلى حشوة أخرى وفي المستقبل تاج. كل ما قيل وفعله سيكلف ثروة صغيرة. لم أستطع أن أصدق عدم الندم مما أدى إلى هذه المراجعة. لا يسعني إلا أن أتمنى ألا يحدث هذا لشخص آخر.

مترجم