Jeremy Adams

مراجعة Arrow Fabricare Services

لقد أرسلت لهم سترة جلدية عتيقة من طراز LL Bean قمت...

لقد أرسلت لهم سترة جلدية عتيقة من طراز LL Bean قمت بتثبيتها لأنها كانت رائحتها كريهة وتلاشت في بعض الأماكن وملطخة في أماكن أخرى. من بعض الصور التي رأيتها للملابس التي تم تنظيفها واستعادتها على موقع الويب الخاص بهم بالإضافة إلى تعليقات الآخرين ، كنت مقتنعًا بأنني سأستعيد شيئًا جيدًا تقريبًا مثل الجديد. بدلاً من ذلك ، بعد أكثر من 100 دولار ، حصلت على سترة لا تزال باهتة ولا تزال رائحتها كريهة ، والآن فقط تنبعث منها رائحة مواد كيميائية بدلاً من أي رائحة أخرى. إذا كان هذا هو كل ما كنت سأحصل عليه مقابل أموالي ، لكنت أنفقته في مكان آخر. توعية المشتري.

تعديل 04/18/2015: اتصل بي رئيس الشركة بخصوص عدم رضائي عن الخدمة وطلب مني إرسال السترة مرة أخرى لإعادة المحاولة. لقد تأثرت جدًا بهذا المستوى من التفاني في خدمة العملاء. تمكنت من إعادة السترة إلى Arrow دون أي تكلفة إضافية وقاموا بإعادة تنظيف الملابس وحتى معالجة وصبغ بعض المناطق الباهتة لمحاولة إعادتها. تبدو السترة أفضل بكثير من المرة الأولى ولم تعد رائحتها كريهة. هناك بعض الرائحة المتبقية ، لكنها باهتة وأنا متأكد من أنها ستتلاشى في غضون أيام قليلة بعد خروجها من الحقيبة والصندوق. إذا كنت بحاجة إلى التنظيف الجاف التقليدي للجلد ، فيجب أن يكون Arrow Fabricare على قائمة الشركات التي يجب وضعها في الاعتبار.

مترجم