Chris Vagrant

مراجعة Sedona Pines, Inc.

تم شراء جولة بطائرة هليكوبتر من شركة محلية في Sedo...

تم شراء جولة بطائرة هليكوبتر من شركة محلية في Sedona (عبر Sedona Pines). وصلنا إلى هنا في الوقت المناسب للجولة (عرض تقديمي إلزامي مدته ساعتان) لم يُخبرنا أنه يتعين علينا القيام به ، لم يكن أمرًا كبيرًا وكنا مستعدين للحضور. كانت المشكلة هي أن أطفالنا معنا ولم يُسمح لهم بحضور العرض التقديمي معنا (قواعد الشركة) ، ولكن كان عليهم حضور نادٍ للأطفال طوال المدة. سأكون على ما يرام مع ذلك إذا كنت أعرف الأشخاص الذين سيهتمون بأولادي ولكن لسوء الحظ لم أكن كذلك ، وأنا لا أثق بهذا الشخص عندما يتعلق الأمر بأولادي كما نرى جميعًا القصص ، لذلك سألت إذا يمكنهم توفير سكن والسماح للأطفال بالجلوس معنا ، لكن لا يزالون كذلك. كانت السيدة في مكتب الاستقبال وقحة للغاية ولم تبذل أي محاولة للتكيف ، على الرغم من أنها اختفت في الخلف لجعل الأمر يبدو كما لو كانت كذلك. بعد أن عادت وقالت لا ، لم يتمكن الأطفال من حضور العرض ، وطلبت استرداد أموالي. قالت إن المبلغ سيتم استرداده في غضون 4-10 أيام ، وسألت إذا كان بإمكاني الحصول على إيصال ، وقد نطقتها للتو (4-10 أيام) وكان هذا هو الحال

بشكل عام ، أشعر بخيبة أمل كبيرة بسبب الخدمة التي تلقيناها ، ويجب إعادة سيدة مكتب الاستقبال تلك وتدريبها على الخدمة عند التحدث إلى العملاء.

مترجم