Maureen De Vera

مراجعة KitchenTown

مرحبا،

مرحبا،

أعطي نجمة واحدة نظرًا لحقيقة أن الأمر استغرق ما يقرب من 45 دقيقة إلى ساعة واحدة لتلقي طلبنا. في البداية سألت الخادم الذكر عند نافذة الرصيف إذا كان مسموحًا لنا بتناول العشاء في الخارج ، وأشار إلى اتجاه المقاعد المتاحة أمام المطعم وكذلك طريق الزقاق على يمين المطعم. كما ذكر أنهم سيقدمون لنا الطعام والشراب. طلبنا أولاً ، ثم شرعنا في الجلوس وانتظر الخادم. طلبنا أنا وصديقي فقط 2 من المشروبات الباردة ، 1 معجنات و 1 ساندويتش خبز. خرجت المشروبات والمعجنات أولاً ، لكن هذا بحد ذاته استغرق أكثر من 20 دقيقة لتلقيه. كانت المنطقة التي كنا نجلس فيها مشمسًا كثيرًا ، لذلك قررنا الانتقال إلى الجلوس في الزقاق. انتظرنا ما يقرب من 40 دقيقة ، ولاحظنا أن الساندويتش لم يصل بعد ، فسارعت إلى النافذة وطلبت من أمين الصندوق تحديث طلبي. كانت لديها الشطيرة في كيس ، وسلمتها إلي وكان لديها الجرأة لتقول إننا اعتقدنا أنكما قد تركتا بالفعل YIKES. سألتها كم من الوقت كانت الشطيرة جالسة ولم تستطع إخباري. رأيت 2-3 موظفين يقفون خلفها.

أولاً ، قيل لنا أن الخادم سيخدمنا لتناول الطعام في الخارج. ثانيًا ، يجب أن يكون لدى Apple Pay رقم هاتفي. هل يمكن أن يتصلوا بي؟ هل يمكن لشخص ما أن يخرج وينادي أسمائنا؟ مرحبًا يا مدينة المطبخ ، إذا كنت تريد أن تظل مفتوحًا ، فالرجاء أن تكون أكثر استباقية. كانت زيارتنا الأولى وكنت أتطلع إليها ، حتى الآن أشعر بخيبة أمل كبيرة من خدمة العملاء. خدمة عملاء سيئة للغاية. لن اعود.

مترجم