Cynthia Trouteaud

مراجعة O'Brien Hyundai

أشعر بخيبة أمل كبيرة بسبب الخدمة والخبرة التي مررت...

أشعر بخيبة أمل كبيرة بسبب الخدمة والخبرة التي مررت بها الأسبوع الماضي في إصلاح سيارتي. تم استبدال المرآة الجانبية للسائق ، والشيء الوحيد الذي كان `` على ما يرام '' هو الوقت الذي يستغرقه استبدال الجزء بالفعل. وظيفة الطلاء فظيعة. يوجد طلاء على المرآة والجزء الخلفي من الغلاف به فقاعة / حواف غريبة عليها / في الطلاء. مقابل 400 دولار + كنت أتوقع وظيفة أكثر احترافًا وشبه مثالية.

كما حاولوا بيع مرشح هواء لم أكن بحاجة إليه. الشخص الذي أظهروه لي لم يكن من سيارتي. نظرت إلى وجهي عندما وصلت إلى المنزل ولم يكن يبدو مثل الذي أطلعوني عليه ، ولم أحتاج في الواقع إلى استبداله لأنه كان لا يزال يحتوي على الكثير من العروض البيضاء. بالإضافة إلى ذلك ، فإن 50 دولارًا + لجزء 8 دولارات ، في إشارة إلى مرشح المقصورة الذي حاولوا بيعه لي ، أمر مثير للسخرية أيضًا! لقد استبدلت هذا الجزء بنفسي في أقل من 5 دقائق ، ولا بأي حال من الأحوال لا يمثل ذلك فرض رسوم قدرها 50 دولارًا على الاستبدال.

السبب الوحيد الذي جعلني أستخدم وكالتك هو مشاكل الضمان ومؤخرًا لاستبدال المرآة الجانبية للسائق لأنها كانت متوفرة لديك.

بالتأكيد لن أعطي تجربتي الأخيرة مع هذه الوكالة 5 نجوم. سأقول ، الشيء الوحيد الذي تم تحسينه خلال المرة الماضية هو أنني لم أتعرض لمضايقات طوال الوقت من قبل موظف مبيعات.

مترجم