Fam. Tolenaars

مراجعة Conrad Electronics Benelux

المرجع 3-1-2021 bestelde ik een printer en een ext...

المرجع 3-1-2021 bestelde ik een printer en een extra cartridge bij Conrad. 3 Dagen في وقت لاحق كان de cartridge al binnen ، op de bijgeleverde Factuur werd aangegeven dat de printer rond 14 يناير 2021 geleverd zou worden. Prima، die 2 weken kon ik wel wachten. نحن أفضل طابعة يمكن أن نلتقي بها مع أنديري أوبلوسينجين. Nadat op 18 januari nog steeds geen printer geleverd en we ook niets hoorden van Conrad heben we een mail gestuurd wanneer we de printer wel zouden ontvangen، het antword: 28 januari. Ook 28 januari niets ontvangen en geen enkele mail of een telefoontje met uitleg waarom niet. Begin februari nog maar een mail gestuurd، wederom uitstel van levering، dit keer rond 16 februari. Aangezien het thuisleren van de kinderen reeds afgelopen was hebben we de order maar door laten lopen. Ook 16 februari werd niet gered qua levering، dus een mail gestuurd om aan te geven dat we ofwel de printer geleverd wilden krijgen ofwel een alternatief wilden. رد الفعل: نحن نتعامل مع كل شيء. نوج إنكيلي رسائل البريد الإلكتروني هاين في حيبين نحن نستخدم أسبوعًا جديدًا لإلغاء الطلب ، نيت أومدات نحن نطبع نيت مير وايلدن هيبين ماار أومدات هيت فيرون في كونراد فوليديج ويغ. نحن hebben de reeds gedane betaling gelukkig relatief snel teruggekregen en hebben de printer bij Bol.com besteld op donderdagavond، zaterdag werd er geleverd.

Overigens: Elke keer dat wij reclameerden bij Conrad stond op hun website dat betreffende printer op voorraad، beschikbaar en leverbaar كان بينين أسبوع. Oftewel: Conrad misleidt hun eigen klanten.

الاتصال مع de klantenservice van Conrad: Ze kunnen beter de naam wijzigen in Kluitenservice، ze sturen je namelijk met een kluit het riet in. op specifieke vragen krijg je geen antword، verder dan mijn يعذر komen ze niet. Ik verwacht van een leverancier een pro-actieve houding met betrekking to het the best selling van mijn in wens dan ook op de hoogte gehouden te worden. Levertijd geen probleem، geen enkele vorm van connectatie wel.

كورتوم: كونراد: nooit meer !! Ik bestel voortaan wel bij een betrouwbare partij zoals Bol.com of Coolblue.

مترجم