Catherine Cade

مراجعة Edge Imaging

جودة الصورة جيدة ، لكن خدمة العملاء سيئة.

جودة الصورة جيدة ، لكن خدمة العملاء سيئة.
لقد فقدنا جزءًا من طلبنا واتصلنا بخدمة العملاء للمتابعة. أشاروا إلى أن الصور قد طبعت ... لا اعتذار أو اعتراف بالخطأ ، لكنهم وافقوا على إرسالها في شحنة مدرستنا التالية (والتي ستكون على بعد أسابيع). عندما استفسرت عن هذه الطريقة وسألت عما إذا كان يمكن شحنها على الفور إلى منزلنا لأن شحنة الصورة الأصلية استغرقت بالفعل شهرين ، قال مندوب الخدمة لا وأغلق الاتصال بي. عدم وجود أي مسؤولية من جانب الشركة وممثل خدمة فظ للغاية. غير مبهر.

مترجم