James Haddow
تجربة مروعة هنا تحاول الحصول على جواز سفر / تأشيرة...
تجربة مروعة هنا تحاول الحصول على جواز سفر / تأشيرة لصديق. قيل له في رسالة بريد إلكتروني ، انظر الصورة المرفقة ، أنه من خلال خطاب تفويض موثق ، سأتمكن من استلامه له. تم إرسال البريد الإلكتروني قبل أكثر من شهر بقليل من زيارتي من قبل كلارا برادوس ، التي شعرت بالاستياء من التعامل معها اليوم. أخبرتني أنه على الرغم من بريدها الإلكتروني الذي يشير إلى عكس ذلك ، فإن صديقي سيحتاج إلى السفر إلى لوس أنجلوس مرة أخرى والتقاط مستنداته شخصيًا. عندما سألتها متى تغير هذا وما إذا كان يمكنها تقديم أي توثيق لهذا التغيير الإجرائي ، حصلت على مدير كرر كل ما قالته بالفعل ، وأخبرني أنهم بحاجة إلى مساعدة الآخرين.
أحصل على أن هذا الإجراء هو إجراء ، ولكن عندما تتصرف وفقًا للكلمة المكتوبة للمكتب ، أعتقد أنه كان يجب أن نعامل بشكل أفضل مما كنا عليه. الآن يتعين على صديقي السفر عبر البلاد مرة أخرى ، في خضم محاولته مغادرة البلاد في غضون أسابيع قليلة.
سوبر محبط وعرج. هذا مثال ساطع على أسوأ أنواع البيروقراطية الحكومية غير المنطقية.
تعليقات: