Phillip Hedrick

مراجعة Airxcel inc

خرجت مضخة التسخين Mach 10 التي يبلغ عمرها عام واحد...

خرجت مضخة التسخين Mach 10 التي يبلغ عمرها عام واحد وكانت تحاول منذ أشهر إصلاحها تحت الضمان. تم تشخيصه مرتين وقيل لنا إننا بحاجة إلى وحدة جديدة لكن المصلحين لا يمكنهم الحصول على قطع غيار. تنفي خدمة العملاء أي مشكلات وتخبرنا بأننا "مضللين" وأننا بحاجة إلى البقاء في مكان واحد لاستبداله بموجب الضمان أو استخدام تاجر محلي مثل عالم التخييم الذي لن يعمل على ذلك إلا إذا اشتريناه هناك.
ممثلو خدمة العملاء متعجرفون ووقحون ويحبون التحدث ولكن لا يستمعون أو يساعدون. سنقوم فقط بشراء علامة تجارية أخرى من جيوبنا وسنخبر هذه القصة لأي زميل في المعسكر سيستمع إلى رحلاتنا بدوام كامل ....

مترجم