Soleil Culley

مراجعة Peak Primary Care

لقد كانت تجربة مرهقة مع هذه العيادة. أعتقد أن الأط...

لقد كانت تجربة مرهقة مع هذه العيادة. أعتقد أن الأطباء الذين كنت معهم كانوا رائعين ، لكن مكتب الاستقبال فظيع. إنهم ليسوا مهذبين للغاية وغير صبورين ورهيبين في التواصل. كانت القشة الأخيرة هي الاتصال بي قبل يوم واحد للتحقق ومعرفة ما إذا كان بإمكاني الدخول للحصول على لقاح. قيل لي نعم بعد أن تم نقلي مرتين وسحب معلوماتي مرتين. بعد القيادة لمدة 30 دقيقة للوصول إلى أحد الأماكن القليلة التي تأخذ تأميني ، أخبرتني السيدة في مكتب الاستقبال أنها بحاجة إلى بطاقة التأمين الخاصة بي بسبب تحديث النظام في يونيو. أنا في حيرة من أمري لماذا لم يتم إبلاغي بهذا التغيير الذي أدى إلى محو معلوماتي عندما حدث ولماذا لم يتم إبلاغي عندما اتصلت لأسأل ما إذا كان بإمكاني القيام بجولة. كيف يتم فجأة جميع معلوماتي ذهب ولكن شخصًا ما كان قادرًا على عرض معلومات عني عبر الهاتف. لقد سئمت جدًا من حدوث مشكلات مثل هذه والموظفين لا يهتمون بما يكفي للتواصل. لقد انتهيت.

مترجم