Kyle McClanahan

مراجعة Lithia Kia of Anchorage

قسم المبيعات سيفعل أي شيء لعملائه. شراء سيارتي كان...

قسم المبيعات سيفعل أي شيء لعملائه. شراء سيارتي كان سهل جدا عملت معي على احتياجاتي ودخلتني في السيارة بسرعة.

قسم الخدمة فظيع. ذهبت لتغيير الزيت ، وأول شيء أراه عندما أعود إلى سيارتي هو الإشعار المطلوب لتغيير الزيت. قاموا بإعادة تعيينه ، ثم لاحظت أن شخصًا ما قد أعاد تعيين مفتاح المسؤول الخاص بي إلى MyKey ، مضيفًا محدد سرعة إلى 80MPH ، ومحدد مستوى الصوت للستيريو. لقد تجاهلوا اللوم لفترة من الوقت (لم يكن هناك أي سبب حرفيًا لتغيير الزيت لشخص ما لكي يتلاعب بخيارات النظام على عجلة القيادة ، وهي كيفية إعادة ضبط المفتاح. استغرق الأمر منهم أكثر من 45 دقيقة ليخبروني أن لديك للذهاب للحصول على مفتاح المسؤول الآخر (الحمد لله كان لديّ احتياطي في المنزل) وإعادة تعيين المفتاح بنفسك. استغرقني دقيقتان ومقطع فيديو على YouTube لمعرفة ذلك بنفسي.

لن أعود للخدمة. قاموا أيضًا بالتفتيش ، ولم يلاحظوا جهاز مراقبة ضغط الإطارات المنخفض الذي كان يعمل عندما أحضرته. لقد قاموا بالفعل بإزالة الإنذار دون فحص الإطارات ولم يذكروا أي كلمة عن ذلك.

انا لا اثق بهم.

مترجم