F C

مراجعة Alio Health

هذا هو إلى حد بعيد مزود الرعاية الأسوأ من أي نوع. ...

هذا هو إلى حد بعيد مزود الرعاية الأسوأ من أي نوع. مثير للاشمئزاز تمامًا كيف تعمل هذه الشركة / المبنى وتعالج مرضاهم وكيف أنها لا تزال مفتوحة على الأرض. مارس من هذا العام 2020 ، كان من المفترض أن أبدأ حقن Xolair للربو الناتج عن الحساسية. تم إكمال جميع المستندات المطلوبة في مكتبي لأخصائي أمراض الرئة وأرسلت إليهم. بعد 4 أشهر فقط من شهر يوليو ، وبعد عدة رسائل بريد إلكتروني ومحاولات اتصال من طبيب أمراض الرئة إلى مكتبهم ، اتصلوا بي أخيرًا. كان لدي نوع من الأمل ، أكملت المستندات المطلوبة التي أرسلوها لي لإرسالها إلى أخصائي أمراض الرئة ثم إلى كل من شركتي التأمين. من خلال رسائل البريد الإلكتروني ذهابًا وإيابًا ، والمكالمات بيني وبين أخصائي أمراض الرئة ومع شركات التأمين الخاصة بي مع هذه الشركة التي انتظرتها لمدة شهرين حتى حصلت بالفعل على طلقات xolair الأولى. لم يقم الوكيل على الهاتف بعمله بشكل صحيح وقدم أعذارًا بأن طبيب الرئة الخاص بي كان مخطئًا. تم تحديد موعد معياري الثاني صباح الغد ، لقد تلقيت الأخبار هذا الصباح أنه في الواقع لم ترسل ALIO health تأكيدًا لموعدي إلى الصيدلية حتى يتمكنوا من شحن الحقن إلى عيادة الحقن الخاصة بي في أوتاوا. أخبرني الوكيل على الهاتف أن أذهب للحصول على الدواء بنفسي في أوكفيل .. يا لها من مزحة !! كان هذا على بعد 5 ساعات ، ثم أخبرني بالاتصال بالصيدلية وعيادة الحقن للحصول على معلومات لأنني لن أقود السيارة لمدة 5 ساعات للحصول على الدواء الذي لم يرسلوا تأكيدًا بشأنه. الشركة مثيرة للاشمئزاز ، وغير مهنية ، ومزعجة.

مترجم