Albert Nixom

مراجعة Castle Hotel & Spa

إذا كنت تبحث عن فندق مختلف تمامًا عن الصور الموجود...

إذا كنت تبحث عن فندق مختلف تمامًا عن الصور الموجودة على الإنترنت ، فسوف تعتقد ذلك ، إلى جانب فريق عمل غير مهتم بإقامتك ، والإدارة العليا التي لا تهتم ببساطة ... لا مزيد من البحث!

لقد حظينا بإقامة فظيعة ، حيث تم وضعنا أولاً في جناح لم يكن به حرارة عمل. تم نقلنا إلى غرفة أخرى بعد أن أمضى العامل 90 دقيقة في محاولة إصلاحها. أدت المحنة بأكملها إلى تأخير خطط العشاء الخاصة بنا في Tarrytown القريبة. أخطأ الخادم في وضع مفاتيح سيارتنا ، وأجبرنا على الذهاب إلى أوبر ، وبعد الكارثة بأكملها ، رفضت الإدارة التنازل عن رسوم خدمة صف السيارات عند تسجيل الخروج في صباح اليوم التالي. اتصلت بعد أن وصلنا إلى المنزل وطلبت التحدث مع المدير العام للممتلكات ، الذي وقف إلى جانب مدير مكتب الاستقبال ، وقال إن رسوم خدمة صف السيارات غير قابلة للاسترداد. ابتعد عن هذا المكان !!!

مترجم