Lena Tashjian

مراجعة BMW of Sterling

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة من BMW Sterling فقط لأعلم ...

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة من BMW Sterling فقط لأعلم أن السيارة تحتاج إلى إصلاحات بآلاف الدولارات بعد أقل من ثلاثة أشهر من إخراجها من الموقع. كانت لدي مخاوف بشأن أداء السيارة قبل الشراء وتأكدت من أن السيارة قد تم فحصها بدقة وحصلت على فاتورة صحية نظيفة. خطأ شنيع. أعدت السيارة إلى الوكالة لأنني افترضت خطأً أن الفريق في BMW Sterling سيرغب في حل هذه المشكلة مدركًا تمامًا أنه لم يكن بإمكاني فعل أي شيء للسيارة في أقل من ثلاثة أشهر للتسبب في أضرار هيكلية خطيرة. كنت مخطئ. بعد دفع ما يقرب من 200 دولار أمريكي للتشخيص وإخباري بأن الإصلاحات ستكلفني عدة آلاف من الدولارات ، قيل لي أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله وأنه كان يجب علي شراء ضمان كان سيكلفني 5000 دولار إضافية في ذلك الوقت الشراء. من الواضح أن هذا لم يكن الجواب الذي كنت أتمناه.

لا يمكن أن أشعر بخيبة أمل أكثر من تجربتي في BMW Sterling. لقد تأكدت من أنني سأشتري سيارة كانت في حالة عمل جيدة وتم بيعها بصيغة أمل زائفة بدلاً من ذلك. إذا كنت تبحث عن سيارة عالية الجودة وخدمة عملاء عالية الجودة ، فهذا ببساطة ليس المكان المناسب. يرجى أن تعفي نفسك من المتاعب وتنفق أموالك التي كسبتها بصعوبة في مكان آخر.

مترجم