Paul Maniscalchi

مراجعة Audi Lindbrook & Inchcape

في انتظار استلام الحكم من تاجر أودي. لقد فزت بدعوى...

في انتظار استلام الحكم من تاجر أودي. لقد فزت بدعوى صغيرة ضد التاجر بتاريخ 23/7/2014 ؛ رقم القضية # 003228. تم تشخيص / إصلاح السيارة بشكل غير صحيح من قبل نفس الأشخاص الذين عملوا من الوكيل السابق (Anchor Audi). تحدث مايك دولتشي وجو ماروكا ، مديرا الخدمة في ذلك الوقت ، مع رؤسائهم ولن يقوموا بخدمة السيارة مرة أخرى بعد 4 محاولات فاشلة سابقة والتشخيص الخاطئ. لقد تركوني لأجد المشكلة بنفسي مع كل ضغوط وتفاقم. ناهيك عن الوقت والمال الضائع من العمل. الحمد لله وجدت المشكلة بنفسي. في أي وقت لاحق وربما استولت على محرك سيارتي. لقد بذلت عدة محاولات لجمع الحكم الذي فزت به في المحكمة. حتى أن جو ماروكا صرح بأنه خسر وفزت وأنه إذا كان بإمكانه العودة فسوف يقوم فقط بإصلاح السيارة! (هذا كل ما أردته من البداية). لقد تعاملت مع هذا بطريقة محترمة ومهنية ولا يزالون يحاولون منحي. بعد كل النفقات ، أنفقت أكثر من 4000 دولار في محاولة لتشخيص السيارة وإصلاحها. كانت التسوية التي فزت بها مقابل 2833.80 دولارًا فقط. لقد ذهبت لرؤية Joe Maruca الذي تم نقله الآن إلى وكالة أخرى ولكن لا يزال ضمن مجموعة وكلاء New York Auto Giant. لم يعطني شيئًا سوى الجري والابتسامة المتكلفة وعلى الأكثر هز كتفيه كما لو كان يقول لك تمتص. الشيء المحزن هو أنني ما زلت أوصي بـ Audi لأي شخص آخر مهتم. لدي العديد من الأصدقاء والعائلة الذين اشتروا سيارات من هذا التاجر بالإضافة إلى تجار آخرين في NYAG. لدي إحالات لا حصر لها أواصل إرسالها إلى وكلاء نيسان وتويوتا وهيونداي وأودي ، وجميعهم جزء من NY Auto Giant. كل ما أطلبه منهم هو فعل الشيء الصحيح وتصحيح أخطائهم وسوء تعاملهم مع الموقف. اعتن بعملائك بشكل أساسي! لا أعرف إلى أين أذهب من هنا ولكن إذا لزم الأمر ، فسأقوم بأي إجراء إضافي ضروري لإعلام الناس بكيفية تعاملهم مع عملائهم. أعرف الكثير من الأشخاص وسأجعل من عملي لإعلامهم بعدم شراء أو صيانة سياراتهم من أي تاجر في NYAG مرة أخرى. أتوقع ردًا في أقرب وقت ممكن لأنني قمت بالفعل بإرسال بريد إلكتروني وهاتف ومحاولات شخصية لجميع الموظفين الإداريين دون أي اعتبار لوضعي.

مترجم