Collins Nacole

مراجعة Ogontz corporation

على الرغم من أنني وجدت أن المنتجات التي تقدمها هذه...

على الرغم من أنني وجدت أن المنتجات التي تقدمها هذه الشركة ذات جودة جيدة، إلا أنني شعرت بخيبة أمل إلى حد ما من تجربة خدمة العملاء الشاملة. كان من السهل التنقل في موقع الويب، ولكنني واجهت بعض المشكلات أثناء تقديم طلبي واضطررت إلى التواصل مع دعم العملاء للحصول على المساعدة. لسوء الحظ، كان وقت الاستجابة بطيئًا للغاية واستغرق حل مشكلتي وقتًا أطول من المتوقع. علاوة على ذلك، شعرت أن تكلفة الشحن مرتفعة جدًا مقارنة بالشركات المماثلة الأخرى. على الجانب الإيجابي، وصل المنتج في حالة جيدة وكانت الجودة كما هو موضح. في الختام، على الرغم من أن المنتجات مرضية، إلا أنه يمكن تحسين خدمة العملاء وتكاليف الشحن للحصول على تجربة شاملة أفضل.

مترجم