Ernest Lewis

مراجعة WestVet Animal Emergency & Spe...

منحت ، كان فريق العمل ودودًا. تبين أن هذا هو الشيء...

منحت ، كان فريق العمل ودودًا. تبين أن هذا هو الشيء الإيجابي الوحيد من المستشفى.

أخذت كلبي من خلال قسم الطوارئ بعد أن دهس. أتفهم القيود بسبب Covid-19 ، لذلك لم يُسمح لنا بالدخول إلى المستشفى ، فلا بأس.

هناك نقص كبير في التواصل بين الأقسام والمرضى وأي شخص آخر. بينما كنت أنتظر بالخارج ، انتهى بهم الأمر بالصعود نحوي بينما كنت في شاحنتي وصرحوا أنهم اتصلوا ، لكن لم يتم تسجيل ذلك على هاتفي. علاوة على ذلك ، كانوا يحاولون "بيع" عملية جراحية لكلبي لم تكن بحاجة إليها.

لذلك في الأساس ، في البداية ، ذكروا أن كلبي لديه كل أنواع المشاكل والجراحة الموصى بها للغاية. لم يتمكنوا من إعطائي سعرًا وكانوا يوصون بالبقاء طوال الليل. طوال الوقت لم يكونوا قادرين على إخباري كم سيكون أي شيء. مجرد تقدير. علاوة على ذلك ، كانوا يطلبون الدفع مقدمًا وكامل قبل المتابعة. لذلك شعرت بالإحباط بسهولة لأنني لم أكن أفكر فقط في أنني سأعاني ما لا يقل عن 3000.00 دولار ، لكنني لم أستطع الحصول على الرقم الدقيق.

في غضون ذلك ، أعلم أن كلبي كان خائفًا بالداخل. لم يكن الأمر كذلك حتى طلبت كلبي في النهاية وأخبرتهم أنني سأصطحبها إلى أخصائي في اليوم التالي ، فقد تمكنوا من إعطاء سعر ثابت مقابل ما فعلوه.

في اليوم التالي في مكتب الأخصائي ، أخبرني بالضبط عكس ما أخبرني به المستشفى. يقول إنه لأمر جيد أنها لم تخضع لعملية جراحية لأنها يمكن أن تسبب الكثير من الضرر لسنوات قادمة.

حتى لو لم يكن لدي أي خيار بشأن المكان الذي آخذ فيه حيواني الأليف لتلقي الرعاية الطبية ، فلن أعود بهم إلى هذا المستشفى أبدًا.

مترجم