Barney Lynch

مراجعة Color Hotel

احذر !!

احذر !!
محبط جدا.

لقد أقمنا أنا وعائلتي في مناسبات عديدة. كنت سأعتبر نفسي عميلاً مخلصًا للفندق.
لقد حجزت مؤخرًا رحلة تم إلغاؤها للأسف بإخطار الفندق بأسبوعين. فرض الفندق الملون رسوم إلغاء قدرها 20٪ لأنني حجزت من خلال طرف ثالث.
طلبت أن يفكر الفندق الملون في الاحتفاظ بالرسوم كوديعة لزيارتي القادمة. لقد رفضوا القيام بذلك.

يدعي الفندق أنه يتبع قواعد وكالة الحجز.
ومع ذلك ، لا تفرض الوكالة في الغالب رسوم إلغاء على فنادقها وتقول إن سياسة Color Hotels هي أن تأخذ رسوم الإلغاء عند الحجز من خلال طرف ثالث.

كن حذرا جدا عند الحجز.

مترجم