Nancy Murton

مراجعة Parkview Behavioral Health

لو كان من الممكن إعطاء نجمة صفرية لهذه المنشأة ، ل...

لو كان من الممكن إعطاء نجمة صفرية لهذه المنشأة ، لكنت سأفعل. دخلت ابنتي البالغة من العمر عشرين عامًا إلى هذا المستشفى في 3/9/2021. لا يوجد هيكل عندما يتعلق الأمر بمساعدة المرضى على تجاوز أزمتهم. يُسمح للمرضى بقضاء اليوم كله في غرفهم في النوم. يمكن للمرضى رفض الوجبات. لا يتم تشجيعهم على الحفاظ على النظافة الشخصية. لا توجد أهداف يومية محددة في الصباح. في المساء ، لا يوجد اجتماع ليلي حيث يشارك المرضى ما تعلموه أو يشاركون لحظة إيجابية في اليوم. الغرفة النهارية صغيرة مقارنة بالعدد الأقصى للمرضى المحتجزين في الجناح. لا يتم احتساب الفضيات بعد الوجبات ، مما يتيح للمرضى الذين يؤذون أنفسهم فرصة الحصول على سلاح للقيام بذلك. المكالمات الهاتفية تذهب مباشرة إلى هواتف الحائط ، عن طريق المرور بمحطة التمريض. وبالتالي يتطلب من المرضى الآخرين الرد على المكالمة وتحديد مكان المريض. تتم الزيارات في غرفة المريض مع عدم وجود طاقم مشرف على الزيارات. يتيح ذلك للزوار إحضار الأدوية إلى المنشأة وإعطائها للمرضى. يسمح هذا أيضًا بسرقة المتعلقات من الغرف. في الواقع ، سُرقت ملابس ابنتي من غرفتها. تمت السرقة بين الساعة 6 مساءً - 10 مساءً. المساء رفض طاقم العمل التحقق من لقطات الكاميرا المؤدية من غرفتها إلى الردهة. قام الموظفون بفحص غرف المرضى ، لكن هذا كان كل شيء. في اليوم التالي ، لم يكن الموظفون مهتمين بمساعدتها في العثور على متعلقاتها المفقودة. أخبرها أن تستدعي محامية المريض. هذا عندما أصبحت مشاركًا. تحدثت إلى الممرضة التي رفضت السماح لي بالتحدث إلى المسؤول. تركت رسالة للمدافع عن المريض. تحدثت إلى إميلي مديرة المنزل التي أبلغتني أنه لا يُسمح لهم بمشاهدة مقطع الفيديو حتى يبدأ محامي المريض ذلك. بعد 10 دقائق اتصلت بي ابنتي وأخبرتني أن إميلي سحبتها جانبًا وأخبرتها أنها نظرت إلى 4 ساعات من اللقطات ولم يدخل أحد إلى غرفتها. كيف حصلت إيميلي على الإذن ، ثم نظرت إلى أربع ساعات من لقطات الفيديو ، ثم أمضت خمس دقائق في التحدث إلى ابنتي ، في فترة عشر دقائق من الوقت ، تجاوزتني. ثم اتصلت بي ابنتي وأخبرتني أن أحد التكنولوجيا سحبها جانبًا وأخبرتها أن خدمة التدبير المنزلي تخلصت من متعلقاتها. لكن لا أحد على استعداد للنزول من الدرج والذهاب عبر سلة المهملات للعثور عليهم. يجب إغلاق هذا المرفق العقلي! الانتهاكات مدهشة !!

مترجم