Mackenzie Rizzuto مراجعة Wake Forest Baptist Health
نُقل والد زوجي المعاق في سيارة إسعاف الساعة 9:30 م...
نُقل والد زوجي المعاق في سيارة إسعاف الساعة 9:30 مساء الأحد. تم الاتصال بنا من قبل منزله الذي يعيش فيه. بعد الاتصال لعدة ساعات في محاولة للعثور على المعلومات ، تحدثت أنا وزوجي إلى العديد من موظفي الاستقبال غير المتعاونين الذين لم يتمكنوا من إيصالنا إلى أي شخص خارج فريق الإدارة - لا يمكنهم مشاركة أي معلومات. أخيرًا ، قمت بتأمين جليسة أطفال واندفعت لمدة 45 دقيقة إلى المستشفى. بمجرد وصولي إلى هناك ، كان علي الانتظار في غرفة الانتظار لمدة 25 دقيقة حتى أتمكن من العودة.
التواصل بينما هناك رائع. ربما تكون الرعاية الطبية كذلك. المشكلة أننا لا نستطيع أن نكون مع المريض 24/7. كان زوجي يعمل خارج المدينة وكنت الوحيد المتاح ولكن لدي طفلان صغيران.
كان My FIL في غرفة الطوارئ ووحدة العناية المركزة العصبية والعصبية أثناء وجوده هناك. كان يعمل أيضًا في الأخصائي الاجتماعي ، PT و OT. إنه معاق ولا يستطيع الكلام.
تركت 3 أرقام هواتف لأفراد العائلة على السبورة البيضاء ، وطلبت منهم الاتصال بي كلما حدث تغيير ، وأرقامنا موجودة في الرسم البياني ، ومع ذلك لم يتلق أي منا مكالمة طوال مدة إقامته. لم يتم التواصل معنا عندما غادر وحدة العناية المركزة. لم نتواصل معه عندما اجتاز أخيرًا اختبار السنونو. لم نكن ن
اتصلت بالأخصائي الاجتماعي الذي كان سيجد دار رعاية له عندما خرج من المستشفى. الآن ، هو في المستشفى في انتظار الأخصائي الاجتماعي لإجراء مكالمات هاتفية للحصول على سرير مفتوح - لماذا لم يتم ذلك الأسبوع الماضي؟
المهم هو أنه على الرغم من أنني أتصل وأطلب معلومات (واسمي موجود على جدول الأشخاص الذين يجب الاتصال بهم) ، فإن الطاقم الطبي لن يشارك أي شيء. ولكن عندما يكون أحد أفراد الأسرة غير موجود على الرسم البياني ولم يتم تطهيره من أجل الطب
كانت المعلومات تزور - قيل لها كل شيء. ليس ابنه ولا زوجته.
أثناء وجوده هناك ، كان طلاب الطب والممرضات والموظفون الآخرون يأتون مسرعين لطرح الأسئلة ، أحتاج إلى معرفة المدى الكامل لتاريخه الطبي ، وأحتاج إلى معرفة تاريخ نوباته الكاملة. أريد معرفة x و y و z. ومع ذلك ، التقط NOBODY الهاتف للاتصال. ليس واحد. الأطباء لم يتصلوا. الممرضات لم يتصلوا. الأخصائي الاجتماعي لم يتصل. لم يتم استدعاء PT / OT.
إذا كنت قادرًا على أن تكون مع أحد أفراد أسرتك وتتحدث عنه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع .... ربما تعتقد أن هذا مكان رائع. إذا كنت مريضًا وتستطيع التحدث عن نفسك ، فربما تكون بخير. ولكن عندما يكون المريض غير قادر على التواصل ...... ابحث عن مستشفى مختلف. كان هذا أسوأ علاج طبي رأيناه على الإطلاق - وهذا من عائلة مكونة من رجل كان مصابًا بسكتة دماغية لمدة 30 عامًا ويقضي 1-3 فترات طويلة في المستشفى كل عام.
آمل أن تتغير سياساتهم. التقاط الهاتف والتواصل مع عائلة رجل معاق لا يستطيع التحدث عن نفسه أو لديه القدرة المعرفية على فهم ما يحدث .... أعني .... ألا ينبغي أن يكون ذلك توقعًا؟
تعليقات: