Luis medina

مراجعة BMW of San Antonio

جئت إلى قسم قطع الغيار لدى التجار لشراء بطارية لسي...

جئت إلى قسم قطع الغيار لدى التجار لشراء بطارية لسيارتي BMW X5 2003. لم أكن بحاجة إلى سيارتي هناك لشرائها فقط رقم سيارتي. قيل لي أن هذه البطارية تأتي مع ضمان لمدة عامين. بعد مرور عام ، تموت البطارية ، لذا لتجنب العودة إلى هذا التاجر الذي يبعد 30 دقيقة ، قررت أن آخذه إلى أوديلي المحلي لشحنه واختباره. أبلغوني أن البطارية ليست جيدة. أخبرهم بعدم القلق وقم بتحميله لنقله إلى BMW. وصلت إلى هناك لأخذها بالضبط إلى حيث اشتريتها (قسم الأجزاء) وأخبروني أنهم لا يستطيعون مساعدتي. أنا بحاجة للذهاب من خلال قسم الخدمة. أخبرني قسم الخدمة أنني بحاجة إلى بطارية سيارتي هنا ليتم اختبارها. أبلغهم أنه لا يمكنني ذلك لأن البطارية بطارية سيئة ولن يتم شحنها. طلبت منهم من فضلك اختبار البطارية واستبدالها تحت الضمان. لقد دفعت أموالًا جيدة مقابل هذه البطارية. لقد كانوا لطفاء لدرجة أنهم اقترحوا عليّ أن أدفع مقابل سحب سيارتي حتى يتمكنوا من اختبارها. هل تمزح؟ سألت عن مدير. تحدث إليه وقيل له (محترف للغاية) أنه إذا لم أكن سعيدًا بهذا القرار ، فاتصل برقم الشركة. في مثل هذه الأوقات عندما تكون خدمة العملاء هي كل شيء للشركات ، قد تعتقد أنهم سيفعلون كل ما في وسعهم لمساعدة عملائهم. لذلك أعتقد أني عالق مع بطارية عمرها عام واحد. لذلك لا تشتري قطع غيار لسيارتك BMW القديمة من هنا إلا إذا كنت تخطط لإحضار سيارتك إلى شقة خدمتهم ليتم اختبارها إذا كان هذا الجزء سيئًا.
لا معنى له. لم يتم تركيب البطارية

مترجم