Dustin Alldredge

مراجعة WISPER

خدمة متسقة للغاية. لقد كنا مع حكمة لمدة عامين تقري...

خدمة متسقة للغاية. لقد كنا مع حكمة لمدة عامين تقريبًا على ما أعتقد. لدينا خط من معدات الموقع أيضًا. أعمل من المنزل وأدفع مقابل باقة 20 ميجابايت بسبب مؤتمرات الفيديو وما إلى ذلك. هناك أيام تكون السرعات بطيئة بشكل يبعث على السخرية مقابل ما أدفع مقابله ، لكن هذه ليست القاعدة. في معظم الأوقات خلال النهار ، وهو الوقت الذي أحتاجه بشدة ، تكون السرعات جيدة. أنا أحب حقيقة أنه لا يوجد حد للبيانات. في كل مرة أتصل فيها بخصوص مشكلة ما ، يبدو أنهم دائمًا ما يعودون إلي بسرعة. لقد قمت بالترقية إلى جهاز توجيه أفضل بكثير ومنذ ذلك الحين ، لم أواجه أية مشكلات وتقريباً لا توجد مشاكل تأخير في المساء عندما يكون النطاق الترددي محدودًا بسبب المستخدمين.

إذا كانت لدي أي شكاوى ، إلا إذا فاتني ذلك في فاتورتي ، فأنا لم أتلق أي نوع من أرصدة البيانات للإحالات. حصلت على 4 أشخاص ليأتوا إلى الحكمة للخدمة وغادروا جميعًا Verizon من أجلها. جميعهم من أفراد الأسرة وثلاثة من الجيران على نفس الطريق.

أرغب أيضًا في الحصول على السرعات التي أدفعها طوال الوقت ، وليس فقط خلال اليوم الذي لا يمثل فيه النطاق الترددي مشكلة.

التحديث 1-26-21:
كان Wipser مزود خدمة إنترنت موثوق به حتى بدأ الوباء وبدأ الجميع العمل من المنزل. لقد بدأنا نواجه مشكلات متقطعة مع الخدمة في الربيع الماضي ، لكننا افترضنا أن السبب هو أننا كنا نفرط في تحميل استخدامنا لجميع اجتماعات التكبير / التصغير بينما كان الجميع هنا في المنزل. يبدو أن المشكلة قد تحسنت خلال الصيف وبعد ذلك عندما بدأت المدرسة مرة أخرى ، بدا أن المشكلات عادت. الآن بعد أن عاد الجميع إلى المدرسة وأنا المنزل الوحيد خلال النهار ، أعمل من المنزل ، يبدو أن المشكلات لا تزال قائمة. سرعاتنا تقارب نصف ما ندفعه ، طوال الوقت. خلال استراحة عيد الميلاد ، واجهتنا مشكلة كبيرة وأرسلوا شخصًا ما. لقد أعادوا تنظيم جهاز استقبال الراديو الخاص بي للحصول على إشارة أفضل. منذ ذلك الحين ، كانت موثوقيتنا جيدة ، ولكنها ليست كبيرة. لا تزال السرعات في حدود نصف ما ندفعه مقابل ذلك. لقد قيل لي عدة مرات ، لقد باع Wisper الاستخدام من الأبراج. بمعنى أساسي ، لا يمكنهم تقديم السرعات أو البيانات للعملاء الذين لديهم. انقطع الإنترنت يوم أمس في حوالي الظهيرة واتصلت على أمل الحصول على مكالمة بخصوص ذلك. كنت tld قاموا بنقلها إلى المستوى الثاني ولم يتلقوا أي اتصال. انتهى بي الأمر بالاتصال مرة أخرى في وقت لاحق الليلة الماضية وقيل لي إنهم لا يستطيعون الخروج حتى بعد ظهر يوم الخميس. ليس لديهم أي فكرة عما يجري لأنني الشخص الوحيد الذي يعاني من المشكلة. الراديو لا يحصل على الطاقة أو شيء من هذا القبيل. أتفهم أن الأمور مزدحمة وأن الشركة تنمو ، لكن إخبار العملاء الذين يعتمدون على الإنترنت للعمل بأنهم فقدوا الحظ لمدة 3-4 أيام ليس خدمة عملاء. أرغب في رؤية النظام والأبراج التي تمت ترقيتها للتعامل مع عدد المستخدمين لديهم.

مترجم