Winnie Wong

مراجعة U.S. District Court, Eastern D...

كنت هنا لطلب وثيقة مصدقة. لم يكن الموظفون في المكت...

كنت هنا لطلب وثيقة مصدقة. لم يكن الموظفون في المكتب متعاونين للغاية. لم يستطع تقديم إجراء محدد حول كيفية الحصول على المستند الذي أصدرته هذه المحكمة في الأصل. لا يُسمح باستخدام الهواتف المحمولة داخل مبنى المحكمة ، لذلك دخلت وخرجت من المبنى 4 مرات لإجراء مكالمات هاتفية واستفسارات إلى قنصلية أجنبية. بالعودة إلى المكتب ، في النهاية قال إنه لا يمكنه معالجة الطلب لأن السجل النقدي مغلق الآن. يجب أن أعود في يوم آخر لطلب هذه الوثيقة. بشكل عام ، لا يُظهر الموظفون أي استعداد لمساعدة الزوار.
اقتراح: كن مستعدًا جيدًا لجميع الأسئلة المحددة التي قد تكون لديك.

تحديث: موظفو المكتب جاهلون تمامًا بإجراءات عملهم. تلقيت مكالمة هاتفية هذا الصباح وقيل لي أن أعود للحصول على الوثيقة. عند وصولهم طلبوا مني أن أريهم وثيقة أخرى لم يتم ذكرها أثناء المكالمة. هذا المكتب غير فعال للغاية والموظفين غير أكفاء. أشعر بخيبة أمل كبيرة لأنهم لا يستطيعون حتى خدمة الأشخاص بمهمة بسيطة مثل إصدار المستندات.

مترجم