Rainer Tenius

مراجعة Treknology Bikes 3 Pte Ltd

لقد كنت عميلًا مخلصًا و "مروجًا" لـ Trek / Treknol...

لقد كنت عميلًا مخلصًا و "مروجًا" لـ Trek / Treknology لأكثر من 10 سنوات ، واشتريت 4 دراجات بنفسي وأوصيت بالعديد من العملاء. من العدم اكتشفت صدعًا في مقعد المقعد الأيسر في Emonda الخاص بي. كانت ميكانيكا Treknology سريعة جدًا في تحديد أنه يجب أن يكون ناتجًا عن قوة خارجية وأبلغت Trek / USA بذلك ، والتي قفزت بالطبع إلى هذا الحكم ورفضت تطبيق الضمان مدى الحياة. لقد عرضوا خصمًا بنسبة 25 ٪ على إطار جديد. ثم استمرت شركة Treknology في تحصيل 100 دولار سنغافوري قليلة مقابل نقل المكونات إلى الإطار الجديد ، وعند استلام الدراجة ، أراد Treknology فقط خصم 20٪. امتثلوا فقط بعد أن أطلب منهم التحقق من مراسلاتهم مع Trek. جاء اتصالهم مثل "لا يمكنني أن أهتم أقل" إذا كان العميل غير راضٍ ، وقالوا إننا يجب أن نكون منصفين في Trek ، وليس فقط مع العميل. ما زلت أحب دراجات Trek (على الرغم من أن هذه ستكون بالتأكيد آخر رحلة لي) ، لكن غطرسة Treknology ونقص خدمة العملاء والتركيز تمتص. هناك الكثير من الدراجات الرائعة من الشركات المصنعة الأخرى حولها. لا استطيع الانتظار لركوبهم.

مترجم