Rachel L

مراجعة Anchorage Women's Clinic

لم ينتهي بي الأمر أبدًا بتحديد موعد بناءً على تفاع...

لم ينتهي بي الأمر أبدًا بتحديد موعد بناءً على تفاعلاتي مع موظفي مكتب الاستقبال.
كنت أحاول تحديد موعد بخصوص العقم. اضطررت في كثير من الأحيان إلى تذكير الموظفين بأنني لست حاملاً. كان بعض الموظفين يسألون مرة أخرى عن الحمل في نفس التفاعل بعد أن أخبرهم قبل دقائق فقط أنني لست حاملاً وهذا هو سبب زيارتي.
تلقيت مكالمة أخيرًا بعد أكثر من أسبوع من تقديم سجلاتي لتحديد موعد وسألني الشخص على الهاتف عن حملي.
يعلن هذا المكتب أنهم يقدمون خدمات حول العقم. قد تعتقد أن الموظفين سيكونون أكثر تعاطفا.
أطلب المساعدة لسبب عاطفي للغاية ومفجع. ومع ذلك ، لم ألتق بأي تعاطف على الإطلاق ولا يستمع الموظفون إلي أو سبب زيارتي.
حتى عندما اتصلوا بي مرة أخرى بعد الحصول على جميع سجلاتي ، لا يمكنهم تذكر أنني أعاني من صعوبة في الخصوبة.
ربما يكون مقدمو الخدمة رائعين وكان بإمكانهم مساعدتي. لن أعرف أبدًا بسبب هذه التفاعلات المهينة مع موظفي مكتب الاستقبال.

مترجم