T

TK C
مراجعة Coach Farms

2020-3-19 2:45:10

لذلك اشتريت بعض جبن الماعز الكمأة باهظ الثمن من مم...

لذلك اشتريت بعض جبن الماعز الكمأة باهظ الثمن من ممثلهم في مهرجان هنتنغتون فال. المنتج كان له تاريخ انتهاء الصلاحية 23 نوفمبر. فتحت الجبن بعد بضعة أيام من شرائه فقط لأجد العفن قد استهلك الجبن تمامًا. اتصلت بالرقم المدرج على جوجل لمزرعة العربات. بدلاً من مجرد إصدار استرداد أو إرسال بديل لي ، شرعوا في جمع معلوماتي 3 مرات. في المرة الأولى التي كان من المفترض أن يتصل بي فيها شخص ما مرة أخرى ، لم يفعلوا ذلك ، اتصلت مرة أخرى في اليوم التالي ، اعتذر الشخص وقال إنه مشغول وسألني عما إذا كنت قد اتصلت بالبائع الذي اشتريت منه ، أخبرتهم أن معلوماتهم هي الوحيدة كان لدي. ذكرت اسم الرجل وقالت إنها ستتصل به لأنه من المفترض أن يتعامل مع هذه الأشياء. قالت إنهم سيعملون على حل هذا الأمر وسأقوم إما باسترداد المبلغ أو استبدال الجبن ، ونصحتني بأنها ستعيد الاتصال بي في وقت لاحق من ذلك اليوم لمعرفة كيف قرروا المضي قدمًا. بعد 3 أسابيع لم يتم الاتصال بي حتى الآن. مرحبًا Coach Farms لمعلوماتك ، فأنت أنت منتج الجبن ، إذا كان العفن ينمو لمدة شهر كامل قبل تاريخ انتهاء الصلاحية ، فمن مصلحتك الفضلى إصلاح المشكلة على الفور ، وليس ربط العميل وإعطاء مليون عذر له قطعة واحدة من الجبن ، أعيش في نفس الحالة ، تكلفة استبدال الجبن أرخص بكثير من الصحافة السلبية التي تلقيتها للتو.

مترجم

تعليقات:

لا تعليق