TY

مراجعة Consulate General of Canada in...

خدمة رهيبة. كنت هناك منذ حوالي 4 سنوات لألتقط جواز...

خدمة رهيبة. كنت هناك منذ حوالي 4 سنوات لألتقط جواز سفري في صباح بارد جدًا من شهر ديسمبر. طابور طويل ، يمكنك تخيل الكثير من الأشخاص ينتظرون الحصول على تأشيراتهم وما إلى ذلك والعودة إلى الوطن لقضاء العطلات. كان من المفترض أن تفتح القنصلية أبوابها في التاسعة صباحًا. رأيت الموظفين خلف العدادات في الساعة 9 صباحًا ، لا يعملون ، كانوا يتسكعون هناك ، بعد حوالي 15 دقيقة ، فتحت النافذة الأولى. تحرك الخط ببطء ، كنت قلقة جدًا من أنهم لن يتخطوا هؤلاء الأشخاص في ذلك اليوم. وكان هذا صحيحًا ، بعد فترة من الوقت ، قاموا فقط بإخراج الحارس ، واختاروا نقطة توقف واحدة في الصف ، وأخبروا بقية الصف أنهم مغلقون. في ذلك الوقت ، كان لا يزال هناك أشخاص ينتظرون خارج المبنى في الساحة. لم يكن الناس سعداء. لم أتمكن من الحصول على خدمات في ذلك اليوم ، على الرغم من أنني استيقظت في الساعة 4 صباحًا ، واستقلت حافلة من فيلي ، وبدأت في الانتظار في الصف قبل الساعة 7:30 صباحًا في الساحة ، وما زلت لم أحصل على الخدمة.

أفهم أن لديهم ساعات عملهم - ومع ذلك ، لسبب واحد ، يجب أن يكونوا على علم بمتطلبات العطلات ، وأن يعدلوا الساعات وفقًا ، أو لديهم بعض التخفيف - إنهم موجودون لتقديم الخدمة ، وقد حصلوا على أموال مقابل ذلك. ثانيًا ، لم يبدأوا العمل في الوقت المحدد ، حتى 15 دقيقة يمكن أن تخدم بضعة أشخاص آخرين. لقد شهدت أسوأ قنصلية.

مترجم