Dave Zimber

مراجعة Dick Ide Honda

لقد استأجرت سيارة Mazda من Ide Mazda منذ 3 أشهر وك...

لقد استأجرت سيارة Mazda من Ide Mazda منذ 3 أشهر وكان لدي سؤال متعلق بالخدمة. حتى هذه اللحظة كانت تجربتي مع Ide جيدة جدًا. اشتريت سيارة لأول مرة منهم منذ 30 عامًا. حاولت الاتصال برقم خدمة Ide Mazda ولكنني لم أحصل إلا على موسيقى صاخبة ، ولا يوجد خيار بريد بشري أو صوتي. حاولت عدة مرات بنفس النتيجة فذهبت إلى موقع الويب الخاص بهم للتحقق من الرقم. هذا عندما علمت أن Ide's قررت إغلاق وكيل Mazda دون سابق إنذار أو إشعار لعملائها ، لذلك تُركت لأعول بنفسي على خدمة الضمان أو المشاكل. لم يكلفوا أنفسهم عناء السماح لأي شخص بمعرفة أنهم كانوا يغلقون أو يقومون بأي محاولة لتوفير ترتيبات لعملاء Mazda. ليست الخدمة التي توقعتها منهم ولا شيء من شأنه أن يشجعني على العودة لعمليات الشراء المستقبلية. أشعر بخيبة أمل في Ide و Mazda للطريقة التي تعاملوا بها مع هذا الإغلاق. غير مهني للغاية والعملاء غير ودودين!

مترجم