Tom F

مراجعة Embassy Suites - Vanderbilt

لقد مكثت هنا عدة مرات على مر السنين ، هذا العام أظ...

لقد مكثت هنا عدة مرات على مر السنين ، هذا العام أظهر الفندق عمره بالفعل. اللوبي ، المصاعد ، الغرف ... كل شيء متعب فقط ويحتاج إلى التحديث. من المخيب للآمال أيضًا أنه لم يتم تسليم "عند وصولي" (على تطبيق هيلتون) ، وعندما اتصلت بهم أحضر الموظفون مناشف ولكن لم يتم تسليم أي وسائد.

أكثر ما كان مخيبًا للآمال هو بار اللوبي. خدمة رهيبة. توقفنا لتناول مشروب وتناول وجبة خفيفة بعد عرض CMA ... بعد ساعة واحدة من الانتظار ، خرجنا بالفعل بدون طعام. عند الساعة 45 دقيقة ، سألنا النادلة عن المدة التي تستغرقها ، فأجابت "طلبك هو التالي ، إنه متأخر جدًا ، غسالة الأطباق تحاول المساعدة لكنهم غارقون في الأمر." كان هناك 5 أشخاص في البار ولم يكن هناك أي شخص آخر في المكان ، لذلك ليس لدينا أي فكرة كيف يمكن أن يكونوا بطيئين للغاية ، وغير مهذبين / جاهلين. عندما طلبنا الشيكات التي أجريناها ، لم تعرض النادلة أبدًا خصمًا على مشروباتنا ، في الواقع أعادت الفاتورة لأنها نسيت بيرة 5 دولارات. بعد 10 دقائق أخرى من الانتظار ، تركنا التغيير الدقيق على الطاولة وخرجنا. محبط للغاية وليس ما أتوقعه من هيلتون.

مترجم