Anita Brown

مراجعة Lincoln Park Care Center

لم يكن الأمر سهلاً على السكان أو عائلاتهم خلال هذا...

لم يكن الأمر سهلاً على السكان أو عائلاتهم خلال هذا الوباء. القلق والانفصال يمكن أن يكونا ساحقين. نحن نتفهم أنه يجب أن يكون هناك توازن بين الحاجة إلى الأمان والاتصال العائلي والتواصل الذي يعد عنصرًا أساسيًا في علاجهم وعافيتهم.

يسعدني أن أقول إنه كلما واجهتنا أي مشكلة ، كانت استجابة المسؤول فورية وشاملة. نظر السيد وولف في كل مشكلة ، ووجه الموظفين المعنيين لمعالجتها ثم تابع للتأكد من معالجة الموقف. نحن نتفهم أنه خلال هذا الوباء ، كان الموظفون يعملون بجد ويتعرضون لضغوط شديدة أيضًا ، ونحن نقدرهم.

لم نختبر هذا النوع من الاستجابة السريعة في أي من مساكن والدتي السابقة (وكانت هذه قبل قيود كوفيد وكان الاتصال المحدود عاملاً) ، ويجب أن أقول إنها مفاجأة سارة وأكثر انتعاشًا.

وغني عن القول ، نحن ممتنون للغاية ويمكن أن نرتاح قليلاً نتيجة لذلك. شكراً جزيلاً للسيد وولف ودينا وعدد قليل من الأشخاص الآخرين الذين كانوا متعاونين للغاية. استمروا في العمل الجيد ولا يمكنني أن أقول ذلك بما فيه الكفاية. شكرا لك!

مترجم