osp-koelliker.it
Vili Vili
كنت في هذه العيادة لأول مرة لإجراء فحوصات الدم وقص...
كنت في هذه العيادة لأول مرة لإجراء فحوصات الدم وقصة كيف سارت وكيف عولجت أدناه.
كانت المرة الثانية والأخيرة زيارة dall'allergologo حيث حتى لو كان عليك الانتظار لمدة ساعة مع وصول ASL.Praticamente والحصول على تذكرة للقبول مع 30 شخصًا في قائمة الانتظار. بعد ذلك ، نظرًا لعدم قدرتهم على الإدارة ، تطلب منك الوصول قبل 30 دقيقة على الأقل حتى يتمكنوا من تبرير عدم كفاءتهم ، وحتى هذا دون أي احترام لوقتك ، عليك أن تمنحهم عمليًا ساعتين من الوقت لزيارة تستغرق 30 دقيقة كحد أقصى.
يعتبر وقت الشخص ثمينًا لأنه يجب ألا يتم دفع أقل من ذلك ، ولكن لديه تأمينًا أو دفع تذاكر تتضاعف نظرًا لأنه يريد كسب الوقت وأن لديك نظامًا يقلل من مستوى الخدمة لديك.
أنت لا تحترم الوقت الذي يجب أن يمنحك فيه الشخص السادس وقتك لأنك لست قادرًا على العمل بكفاءة.
ما هو معنى خدمتك ، وما الذي لديك أكثر من ASL؟
قدومي أمام الطبيب والسيدة دون "صباح الخير" دون أن يوبخني أي شيء أنني وصلت متأخراً نصف ساعة. لم أستطع أن أصدق كيف تجرؤ على السماح للتوبيخ وإظهار الفظاظة. وصلت متأخرًا لأنني انتظرت قبل 30 دقيقة من فضلك أكتب "لقد جئت" بتعبير وجهي لم أتركه في وقت قصير دون القيام بزيارة.
احترام اللوردات ، الاحترام ، الناس ليسوا مجرد أرقام ولا يورو !!
1. يجب أن تعلم أن الخطاب مع الرقم الذي يأخذ قبول المختبر ، فأنت بحاجة إلى حفظه للامتحانات ، فلماذا لا تتصل بك من أجل congome ولكن بالعدد مثل الماشية :). في جميع المستشفيات الأخرى كانوا دائمًا ينادونني باسم عائلتي. في الحقيقة ، لم أكن الشخص الوحيد الذي لم يفهم أنه كان علينا الاحتفاظ بالرقم.
2. الشخص الذي يقبل القبول في المختبر ، رافض للغاية ولهجة تفوق ، قبلي ، تحول مع قليل من الاحترام لرجل لم يفهم عمليته بالأرقام لدرجة أنني تدخلت حاولت الدفاع عنها له لأنني أخجل من طريقة معاملته. يأتي إلي ويسألني عن فحوصات للبول لم يسألني أحد من قبل ولم أفهمها. هي ترد علي: اقتباس دقيق "لكن في هذه الحالة لا يفهم أي شيء".
من الواضح أنني بحثت عن المسؤول عن كل هذا الغضب ، لأنه ربما يخبرني شيء من بين 10 أشخاص يعاملون مثل هذا 1.
كان تبرير المسؤولين:
"أؤكد لكم أننا جميعا بخير"
"ينفقون الكثير من الناس ومن الطبيعي أن يتصرفوا لذا حاول أن تفهم"
"والغريب سيدة تتوافق مع الجميع"
لم يحاول فقط تهدئة الأجواء ولكن بابتسامة مزيفة وإغاظة تمنى لي يومًا جيدًا لمجرد جعل الأمور أسوأ. من الواضح أن الفطرة السليمة والذكاء أفهم أنه لا يمكنك أن تتوقع من الجميع ولكن هذا مجرد جهل.
الآن سيدي ، برأيك ، في مستشفى خاص بهذا المستوى وبهذه الأسعار تسمح لموظفيك أن يطرحوا كذا وأكثر تبريرًا أن الأمر ليس كذلك ، كما لو كنت قد اخترعت tutto.intanto هناك شهود ، ولكن بعد ذلك إذا أردت تحسين السادة في عملك ليس هو النهج الصحيح للمشكلة.
لا يذهب الناس إلى المستشفى من أجل المتعة ، فلديهم مشاكلهم الخاصة وقصصهم. إنها تريد تثقيف الناس بالحس السليم بالإضافة إلى الحساسية والعمل معهم ، لأن المرضى كثيرون وعليك أن تحب ما تفعله وإلا سينتهي بك الأمر بمراجعات سيئة كهذه. "الكثير من الناس يقضون يومًا" ليس ذريعة لفرض الشر ، قلة الاحترام تقلل من أهمية الشخصية. لا يجب أن يكون هناك شيء!
لن تطأ قدماي هذه العيادة مرة أخرى ، أنا مندهش من كيف يمكن لبعض الناس العمل في مستشفيات كهذه.
إذا كان المستشفى محترفًا بدرجة كافية ويتماشى مع العصر ، فسوف يتخذ إجراءً ، وإلا أشعر بالأسف تجاههم.
أنا لا أوصي بالامتحانات sangue.Mal سوء المعاملة والتعليم.
تعليقات: