Leah Auckenthaler

مراجعة Loomis

هذه الشركة زائفة. لم يبدأوا حتى في معالجة مطالبتي ...

هذه الشركة زائفة. لم يبدأوا حتى في معالجة مطالبتي بدءًا من 26 نوفمبر ، وهي لعبة لا تنتهي أبدًا مع خدمة العملاء.
يخبرون مقدمي الخدمة أنني لم أكمل الاستمارات المطلوبة لتسوية المطالبة ؛ لذا أتصل للتأكيد على أنني - في الواقع منذ أشهر - أكملت النماذج ، وهم يؤكدون بكل سرور أنني أكملت جميع النماذج ثم عرضوا أن مزود الخدمة لم يكمل النموذج ... من الواضح أن هذا مجرد تكتيك للمماطلة ، وأنا أعاود الاتصال وأؤكد أن مزود الخدمة قد أكمل أيضًا النماذج المطلوبة - عدة مرات في بعض الحالات.
بالإضافة إلى ذلك ، أرسلوا إحدى مطالبات مزود الخدمة إلى إحدى شركات التأمين الشقيقة عندما تم تقديمها في الأصل ، ولن يعملوا مع هذا المزود لإعادة إرفاق هذا الادعاء - الذي أساءوا التعامل معه - بمطالبي.
ليس لديهم أي نية حرفيًا لاستكمال مطالبتي لأن الشيء الوحيد المعرض للخطر هو رصيدي. الدوامة معطلة.

مترجم