BOB HILD

مراجعة UTi Transport Solutions

أعمل منذ أكثر من 18 عامًا في شحن البضائع من وإلى م...

أعمل منذ أكثر من 18 عامًا في شحن البضائع من وإلى مستودعاتي. لقد استخدمت الكثير من وسطاء الشحن ومعظمهم تمكنت من الاعتماد عليهم ، ومع ذلك ، فإن DSV Road ، هو وسيط الشحن الأسوأ والأكثر تنظيماً والأكثر إهمالاً الذي تعاملت معه على الإطلاق. بعد إجراء الترتيبات مع وسيط الشحن DSV Road في Vero Beach ، فلوريدا ، Brian Smith ، لم يكن لدي سوى المشاكل. لم يتم التقاط شحنتي. اكتشفت لاحقًا أنه لم يتم اتخاذ أي ترتيبات في المقام الأول. لقد تم إرسال بوليصة الشحن الخاصة بي في الأسبوع السابق وتوقعت أن تكون الشاحنة هناك صباح يوم الاثنين ولكن المقطورة المسطحة لم تصل أبدًا. اتصلت ببراين سميث ، وكيل DSV Road تقريبًا كل 15 دقيقة يوم الاثنين 6 مارس ، لكنه لم يتصل أبدًا. بحلول الساعة 1:00 بعد الانتظار لمدة 4 ساعات ، لم يكن بإمكاني المغادرة إلا دون أن يتم نقل شحنتي. اتصلت في اليوم التالي ، وما زلت أترك رسائل ، ولا يزال الأربعاء لا يوجد مكالمة عودة. لن أستخدم DSV Road أبدًا مرة أخرى ولا يجب عليك أيضًا. لقد تحدثت مع "نائب الرئيس" وأعطاني انطباعًا بأنه لا يمكن أن يهتم كثيرًا. لم أهتم. قال إنه يشحن 1000 شاحنة في اليوم.

مترجم