Matthew Smith

مراجعة Ford of Clermont

منتج FORD نفسه جيد ... هذا البيع غير مبهر. كنت مست...

منتج FORD نفسه جيد ... هذا البيع غير مبهر. كنت مستحقًا تغيير الزيت في إكسبلورر 2018. اتصلت ووجدت أنني لا أستطيع تحديد موعد لهذه الخدمة ، إنها مجرد زيارة. حسنًا ، هذا غير مريح ؛ أنا أعمل ولدي طفل صغير ، لذا فإن الانتظار هو بالضبط ما أريد القيام به (سخرية). أختار يومًا عشوائيًا بعد ظهر يوم من أيام الأسبوع للقيام بزيارتي على أمل ألا يكون مشغولاً للغاية. هناك الكثير من الالتباس في خدمة القيادة حول ما يجب القيام به ، ومكان الوقوف ، وترك السيارة تعمل ، وإحضار المفاتيح ، وما إلى ذلك ، ولا أحد يعطي توجيهات أو ملاحظات. دخلت وتولت كاتي خدمتي. كانت ودودة وكان جميع الموظفين الآخرين في المقدمة أيضًا وكان الجميع قد سألني عما إذا كنت قد تلقيت المساعدة بالفعل. قيل لي حوالي ساعة ونصف انتظر. انتقلت إلى غرفة الانتظار. كانت بقع صغيرة ، قذرة ، حلقات قهوة على الطاولة الجانبية ، وما إلى ذلك. لم أكن أرغب في وضع أغراضي ناهيك عن الجلوس على الكراسي حيث بدا أن كل شيء يحتوي على فيلم أسود رمادي ، والعقل كان كذلك المحل نفسه. تم الانتهاء من السيارة في أقل من الوقت المذكور وهو أمر رائع. لقد ملأوا سائل غسيل نافذتي دون أن أسأل ، وكذلك أيضًا ميزة إضافية. لكنهم لم يقوموا حتى بتشغيل سيارتي في مغسلة السيارة؟ أي تاجر لا يفعل ذلك؟ آخر وكيل لي ، قبل أن أتحرك ، حدد مواعيد الصيانة الروتينية الخاصة بي ورحب بي بالاسم على محرك الأقراص. غرفة الانتظار الخاصة بهم كبيرة ونظيفة مع طعام مجاني ومشروبات وكراسي للتدليك ومحطات عمل مع منافذ ومنافذ USB وما إلى ذلك. قد لا أشتري FORD مرة أخرى إذا كان هذا هو المكان الذي يجب أن أذهب إليه.

مترجم