David Young

مراجعة Double Tree by Hilton Berkeley...

لن أبقى في فندق هيلتون مرة أخرى بعد هذه التجربة. ا...

لن أبقى في فندق هيلتون مرة أخرى بعد هذه التجربة. النجمة الوحيدة التي أعطيها هي لحوض استحمام عميق وسرير مريح ، وإلا سيحصل على 0 نجوم.

1 - لقد فرضوا 30 دولارًا في اليوم لم يكشف عنها سابقًا بالإضافة إلى ضريبة وقوف السيارات. بالنسبة لإقامتي ، كان هذا 100 دولار إضافي غير مخطط له في ميزانيتي - وبالتالي لم أتمكن من القيام بالأشياء التي كنت قد خططت للقيام بها في رحلتي بسبب النفقات غير المتوقعة. أقيم في الفنادق كل عطلة نهاية أسبوع تقريبًا ولم أضطر أبدًا إلى الدفع مقابل وقوف السيارات أعلى من سعر الفندق من قبل. ولن أفعل مرة أخرى.

2 - وضعوني في غرفة بعيدة قدر الإمكان عن الردهة. لن تكون هذه مشكلة ، باستثناء أن عربات الأمتعة الخاصة بهم موجودة في الردهة ، في هذه الحالة 2/5 من ميل من غرفتي ، مما يجعلني أمشي ما يقرب من ميل (إلى الردهة والعودة) لمجرد الحصول على عربة أمتعة للذهاب أحضر أشيائي إلى الغرفة. عندما يحتوي الفندق على عدة مبانٍ على مساحة كبيرة من الأرض ، يجب أن يكون لديهم عربات متوفرة بالقرب من كل مدخل.

3 - توقف مفتاح الغرفة الأول عن العمل في اليوم الأول. توقف مفتاح الغرفة الثانية عن العمل بحلول اليوم الثاني. مفتاح الغرفة الثالثة لم يعمل على الإطلاق. مفتاح الغرفة الرابع يعمل. مكثت هناك لمدة 3 أيام فقط. قالوا "لا تضع مفتاح الغرفة بالقرب من هاتفك الخلوي" ، لكنني أبقي هاتفي الخلوي في الجيب المقابل لمفتاح الغرفة ، ولم أضع مفتاح الغرفة بالقرب من أي شيء إلكتروني على الإطلاق.

4 - عندما اكتشفت الرسوم الإضافية لوقوف السيارات لأول مرة ، حاولت إلغاء الغرفة. وافقوا على ذلك شفهيًا ، ولكن عندما طلبت شركة الحجز الخاصة بي من المدير المناوب تأكيد أنه كان يلغي الحجز الخاص بي ، رفض. انتهى بي الأمر بالبقاء لأنه بدون تأكيده ، لم أتمكن من استرداد أموالي ، لذلك سأهدر 300 دولار للإقامة الملغاة بدلاً من 100 دولار لوقوف السيارات من خلال البقاء. لذلك انتهى بي الأمر بالبقاء ، غير سعيد جدًا بالإدارة.

5 - كان موقف السيارات مليئًا بالشقوق والحفر وغير مزدحم مثل الطريق الوعر للغاية المؤدي إلى الفندق.

لن أبقى في فندق هيلتون مرة أخرى.

مترجم