n
nahid faris مراجعة UMST
يوم جيد
يوم جيد
في الثاني عشر من يناير جئت لرؤية مكتب التسجيل لبرامج الصحة العامة. انتظرت أكثر من 40 دقيقة حتى أصبحت مستعدة لرؤيتنا.
حاولت أن أخبرها أن لدي مشكلة فيما يتعلق بشهادتي الجامعية لكنها رفضت تمامًا سماع ما أريد أن أخبرها به ، كنت أحاول أن أخبرها بحجز مكان مشروط لي حتى أحصل على نسخة من شهادتي . قالت إنني لا أريد سماعها لأنها ليست من شغلي. ليس من الأسوأ الاحتفاظ بالطالبة التي تعاني من مشكلة لأن لدي بالفعل طلابًا استوفوا المتطلبات فلماذا أزعج نفسي .. لم تكن صديقة على الإطلاق وأخبرني زميل آخر من زملائي أنه يجب أن أجرب الوزارة وأخبرهم بقضيتي.
أكتب هذه المحادثة لأنني شعرت أن المسجل لم يكن مفيدًا ولن يساعد ذلك سمعة الجامعة فيما يتعلق بالطلاب المحتملين. أود أن أرى خدمة عملاء أفضل في الجامعة في المستقبل.
مع تحياتي
تعليقات: