Terri Davenport

مراجعة Meyers Vacation Rentals

الإيجار القذر والموظفين غير المهتمين في Meyer جعلو...

الإيجار القذر والموظفين غير المهتمين في Meyer جعلوا عطلتنا لا تُنسى. في اليوم الأول ، فتحنا باب Sand Days West لأرضية مطبخ متسخة ولزجة وأثاث مهترئ وسجادة ملطخة. في الطابق العلوي وجدنا ملاءات رخيصة من فئة الفنادق ، وسائد سرير قديمة وملطخة ، وأوساخ سوداء على شفرات مروحة السقف ، وكاشف دخان مفقود ، وجهاز تكييف مقرف للغاية لدرجة أنني انكمشت. أشك في أن الفلتر قد تم تغييره على الإطلاق! اتصلنا على الفور وعرضوا تنظيف السجادة واتخاذ إجراءات لاستبدال ستارة النافذة. حقا؟ هل يمكنهم فقط نقلنا إلى وحدة نظيفة. لا! كان علينا طلب البيتزا لأن القدور والمقالي لم تكن مناسبة للطهي! في اليوم الثاني ، قمت بإرسال قائمة بالمخاوف عبر البريد الإلكتروني - بدون رد. ظهرت الصيانة دون سابق إنذار لقياس ستائر صغيرة جديدة. في اليوم الثالث ، نجد ضوءًا أحمر وامضًا ينطفئ تحت المنزل ويمكننا أن نشم رائحة الصرف الصحي. اتصل بـ Meyer للإبلاغ. في اليوم الرابع ، اتصل بـ Meyer للإبلاغ عن الضوء والرائحة مرة أخرى. يصل السباك الساعة 8 مساءً. ما زلت في انتظار الرد على البريد الإلكتروني والصور التي توثق حالة الإيجار.

عار علي لاستئجار مكان بدون مراجعات على VRBO (ولا توجد طريقة لترك واحد) ولعدم القيام بواجبي المنزلي في ماير. والعار على ماير لعدم "إدارته" للممتلكات التي يتحملون مسؤوليتها وعدم اهتمامهم عند الاتصال بهم بشأن قضايا مشروعة للغاية. لن استعملهم مرة اخرى.

تحديث: 7/3/17 - اتصل ممثل من Meyer بـ 62 ساعة كاملة بعد وصولنا إلى المنزل و 7 أيام إضافية بعد إرسال بريدي الإلكتروني. إنهم يشعرون أنهم عالجوا مشكلاتنا بشكل كافٍ وقدموا ائتمانًا بقيمة 300 دولار لإقامتنا القادمة. لماذا سأمنحهم 2000 دولارًا إضافيًا + وأسبوعًا ثانيًا من حياتي مقابل ما يعادل ليلة واحدة مجانية من أصل 12؟ لا ، لقد فرضت على العائلة قبلي رسوم تنظيف وفرضت رسوم تنظيف على منزل غير نظيف. لن أستخدم إيجارات ماير للعطلات مرة أخرى.

مترجم