Tammee Butler

مراجعة Next Step Controls

لقد اشتريت مؤخرًا منظم حرارة ذكيًا من هذه الشركة، ...

لقد اشتريت مؤخرًا منظم حرارة ذكيًا من هذه الشركة، وبشكل عام، وجدت أن التجربة متوسطة. كان من السهل التنقل في الموقع، وأنا أقدر مجموعة المنتجات المتاحة. ومع ذلك، شعرت بخيبة أمل بعض الشيء بسبب عدم وجود معلومات مفصلة عن المنتجات. كان من المفيد الحصول على المزيد من المواصفات الفنية ومراجعات العملاء للمساعدة في عملية اتخاذ القرار. تمت عملية الشراء والشحن بسلاسة، ووصل المنتج بحالة جيدة. كانت خدمة العملاء سريعة الاستجابة ولكن كان من الممكن أن تكون أكثر استباقية في تقديم التحديثات حول طلبي. فيما يتعلق بالمنتج نفسه، فهو يعمل كما هو متوقع وكان إضافة مفيدة لمنزلي. بشكل عام، تجربة جيدة، ولكن هناك مجال للتحسين من حيث شفافية المعلومات والتواصل مع العملاء.

مترجم