Allison Hunter

مراجعة The Dixon Collective

لقد كنت هنا عدة مرات الآن وأشتري نفس المنتج في كل ...

لقد كنت هنا عدة مرات الآن وأشتري نفس المنتج في كل مرة ، وعادة ما أحصل على حلوى التفاح الحامضة من Smokiez وأخذها لمساعدتي في التغلب على اضطراب الهلع. عادةً ما آخذ قطعة واحدة ، وفي غضون 30-45 دقيقة بدأت أشعر بها في نظامي بأقصى تأثير يصيبني في غضون ساعتين تقريبًا (كما هو مقترح في العبوة) وعادة ما أشعر بالرضا الشديد عما أشعر به بعد 1 جرعة. في المرة الأخيرة التي ذهبت فيها إلى هنا ، منذ بضعة أيام ، كانوا خارج التفاح الحامض لذا اشتريت التفاحة العادية. لقد كنت آخذهم خلال الأيام القليلة الماضية ولم أشعر أن أي شيء يحدث على الإطلاق. اتصلت بالمتجر قبل بضع دقائق وتحدثت إلى المدير ، لقد ظل يصر على أنني أحاول دون تناول الطعام مسبقًا ، وتناول الطعام مسبقًا ، وجرب مضاعفات منها في وقت واحد ، وأقول إنني ربما يزداد ، لقد أخبرته مرارًا أنني حاولت كل ما يقترحه وأشك في أن تسامحي يزداد لأنني لم أتناولها لفترة طويلة جدًا ، ربما من بضعة أسابيع إلى شهر. لكن بدلاً من تقديم حل ، استمررنا في الالتفاف حوله ونخبرني بتجربة أشياء مختلفة وأقول إنني جربتها بالفعل ولا تساعدني. لقد أخبرني أنه لم يتصل بأي شخص آخر بشأن المشاكل مع Smokiez edibles لذلك علي أن أستمر في تجربة ما اقترحه وآمل أن ينجح. لا يهمني إذا لم يتصل أي شخص آخر بشأن مشاكل الحزمة الفاشلة ، لقد فعلت ذلك وتم تجاهل مخاوفي. قال لي مستوصف آخر قمت بزيارته "إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب من الأسباب ، فاتصل بنا أو تفضل بزيارتنا وسنقوم باستبدال المنتج لك" ، ومع ذلك لم يتم عرض هذا علي في Dixon العافية الجماعية. محبط للغاية أنه بدلاً من مجرد عرض استبدال المنتج الذي اشتريته ، أشعر أنه تم إخباري أنه خطأي لأن المنتج الذي اشتريته منهم لا يعمل. أشعر بخيبة أمل كبيرة ولأنني عملت في مجال البيع بالتجزئة يمكنني أن أخبرك بنسبة 100٪ ، إذا عرضت استبدال منتج يقول عميلك أنه لا يعمل ، فهذا يتيح لعميلك معرفة أنك تستمع إليه حقًا ومخاوفه وإخباره بذلك أنت تأخذ الأمر على محمل الجد وترغب في تقديم أفضل منتج ممكن لهم ، أشعر وكأن الشخص الذي تحدثت معه قد تجاهلي تمامًا.
تحرير: كنت أبحث في مراجعات أخرى ويمكنني أن أرى عملاء آخرين يخطرون المتجر بالمشاكل المتعلقة بمنتجهم ويعرض المتجر استبداله لهم. الآن أنا مستاء أكثر لأنني أشعر بالتجاهل وعدم أخذي على محمل الجد.

مترجم