Melli S

مراجعة ALSI

لقد اشتريت دراجة إلكترونية من Propehte في هذا الفر...

لقد اشتريت دراجة إلكترونية من Propehte في هذا الفرع في يوليو 2019 - وهي عملية شراء كنت أندم عليها بمرارة !! كان الشراء "وعرًا" تمامًا لأنه ، من وجهة نظري ، لم يكن الموظفون غير المؤهلين يعرفون مكان البحث عن الأجزاء المرتبطة مثل الشاحن ، والدواسات ، وما إلى ذلك في نهاية المطاف ، بعد أن لم نسمح لأنفسنا بالغرق ، ذهبوا عن طريقهم للعثور على الصناديق الصحيحة. ما زلت أقوم بتجميع الدراجة الإلكترونية في الموقع وأخذت أول رحلة إلى المنزل. ولكن بعد 5 أسابيع فقط من الاستخدام ، فشل المحرك على الدراجة الإلكترونية وبالتالي لم يعد قابلاً للاستخدام. الدراجة الإلكترونية لا تركب مثل "الدراجة العادية" عندما لا يدعم المحرك !! لم يقبل ألدي هذا العيب وأحالني إلى الصانع النبي. هذا ليس مناسبًا للعملاء ، ومن الصعب جدًا الوصول إليه ، ولا يقدم تقارير للعملاء وما إلى ذلك. ولكن يمكنك قراءة كل هذا بالتفصيل في مكان آخر. إذا كنت قد تحققت من بوابات مراجعة Aldi و Prophete قبل الشراء ، فلن أشتري الدراجة الإلكترونية مطلقًا وكنت سأوفر على نفسي الكثير من المتاعب والخسارة المالية !!! بعد أن لم أتقدم أكثر من الشركة المصنعة ، أبلغت - كما كان من قبل عدة مرات! - بالعودة إلى Aldi ، طلبت الضمان من التاجر وأعلنت أنني سأعيد الدراجة الإلكترونية إلى الفرع حتى يتولى Aldi بصفته تاجرًا الإصلاح. ومع ذلك ، فقد تم إهمالي في الفرع ، ورفض مدير الفرع غير الودي ومن وجهة نظري غير الكفء والمرهق قبول الدراجة الإلكترونية. ثم اتصلت بمحام وحتى الرسائل القانونية لم ترد على Aldi نفسه ، ولكن دائمًا فقط على الصانع النبي ، على الرغم من أن Aldi باعتباره التاجر هو الشخص المسؤول عن الاتصال للمشتري بموجب القانون المعمول به !! فقط بعد أن قدمت شكوى ، كان رد فعل ألدي نفسه لأول مرة وعرض محامو ألدي تسوية! استنتاجي من هذه التجربة: ألدي أبدا مرة أخرى !! اعتدت الذهاب للتسوق هناك بانتظام ، لكن لم يعد بإمكاني دعم شركة تحاول تجنب الالتزام القانوني بالمشتريات!

مترجم