Eline Eelkema

مراجعة BUVA

لا تستحق حتى نجمة واحدة! خدمة سيئة ، أناس فظين بدو...

لا تستحق حتى نجمة واحدة! خدمة سيئة ، أناس فظين بدون أي تعاطف على الإطلاق! لقد حجزنا تذكرة عبر الإنترنت إلى Koh Rong Samloem للعبّارة 3 مساءً. وصلنا إلى الرصيف وأعيدنا إلى المكتب لأنه تم إلغاء العبارة التي كانت في الثالثة مساءً. قالوا إنهم لا يمكنهم تغيير أوقات المغادرة عبر الإنترنت وبالتالي لا يمكنهم إبلاغ الأشخاص الذين حجزوا بهذه الطريقة. لا بريد إلكتروني ، لا نص ، لا شيء ... كان علينا أن نستقل العبارة الخامسة مساءً ، إذا كانت تغادر. قالوا لنا أن نعود الساعة 4 مساءً للتحقق من ذلك والحصول على التذاكر. أردنا الإلغاء ولكن هذا لم يكن خيارًا. لا استرداد نقدا ولا. في النهاية أعطونا التذكرة وقالوا إنهم سيأتون للبحث عنا لإعطاء معلومات حول العبارة في الساعة 5 مساءً. يرجى أخذ خدمة أخرى ، ولكن بالتأكيد ليس Buva!

مترجم