Saraya Trujillo

مراجعة Westin Tabor Center

لقد حجزنا غرفتين مختلفتين لمجموعة من الناس. كان تس...

لقد حجزنا غرفتين مختلفتين لمجموعة من الناس. كان تسجيل الوصول سهلاً للغاية ، وكان فريق العمل الأمامي رائعًا! غرفة الفندق كانت لطيفة بالفعل مع منظر رائع. شكواي الوحيدة هي التأكد من مراجعة مكتب الاستقبال عند تسجيل المغادرة للتأكد من صحة جميع الرسوم. دفعنا 50 دولارًا أمريكيًا مقابل خادم عندما لم نستخدم خادم على الإطلاق. عندما اتصلت لمعرفة ما إذا كان سيتم استرداد المبلغ لأننا دفعنا مقابل وقوف السيارات في مرآب للسيارات حيث قمنا بإيقاف السيارة بأنفسنا ، كان الرجل فظًا للغاية وقال لي "لم نكن لنفرض عليك رسومًا مقابل ذلك إذا لم تستخدمه. " شرحت له أننا بالتأكيد لم نستخدم الخادم وطلبت التحدث إلى شخص آخر ، ثم وضعني في الانتظار وعاد على الهاتف. أعطاني نوع السيارة التي أوقفها خادم (ليست سيارتنا). أخبرته أن هذه ليست سيارتنا وسألت عن كيفية استردادها. لقد كان وقحًا جدًا ولم يرغب في استردادها. بعد التحدث معه لعدة دقائق ، تمكنت أخيرًا من رد المبلغ ، لكنه أنهى المكالمة بالقول إنني سأخبر خادم السيارة بالبحث عن تلك السيارة في المستقبل.

مترجم