Silvia Z

مراجعة CitySightseeing Amsterdam

لقد اشتريت مجموعة الحافلة + السفينة الصالحة لمدة 4...

لقد اشتريت مجموعة الحافلة + السفينة الصالحة لمدة 48 ساعة. في اليوم الأول قررت أن أجعل الحلبة كاملة لكليهما دون الاستفادة من التوقفات. إنها طريقة عملية ومريحة للتعرف على المدينة وتحديد النقاط التي تهمك. يتيح الدليل الصوتي الوصول إلى بعض الأشياء المثيرة للفضول وكذلك إلى المفاهيم التاريخية الأساسية. الحافلة أسرع (إذا سمحت حركة المرور) ، ولكن للاستمتاع بها بشكل كامل ، من الضروري الجلوس في الطابق العلوي. تكون السفينة أبطأ وتوفر وجهة نظر مختلفة تمامًا عما يمكنك الاستمتاع به سيرًا على الأقدام أو برا. كان الموظفون الذين تمت مقابلتهم دائمًا لطيفين للغاية وأكفاء ويقظون باحتياجات كل عميل. على وجه الخصوص ، تحتفظ Greta للضيوف بدفء ولطف فريد من نوعه ، جنبًا إلى جنب مع الكفاءة والاحترافية الكبيرة التي يتم تقديمها دائمًا برقة وابتسامة. لقد وضعت 4 من أصل 5 نجوم لأنه في اليوم الثاني ، عندما قررت التوقف ، اشتريت تذكرة لمتحف الثقافة اليهودية على متن الطائرة. تمت المعاملة ، لكن المحطة تعطلت بسبب عدم تسليم التذكرة. لقد طُلب مني شرائه مرة أخرى من أمين الصندوق بالمتحف وأنني كنت سأستعيد المبلغ المدفوع على البطاقة ، والذي لم يتم تقييده بعد. الفتاة التي تعاملت مع الأمر لم تصدر لي إيصالًا أو أي شيء آخر مكتوب ، التقطت صورة للمحطة وأرسلتها إلى مديرها. لقد كتبت بريدًا إلكترونيًا إلى الشركة وآمل أن أحصل على حل احترافي للمشكلة. هنا ، أتجنب الشراء على متن الطائرة نظرًا لأن تجربتي ليست إيجابية تمامًا ، لكنها تظل خدمة صالحة للغاية بشكل عام.

تحديث: لقد غيرت التصنيف. ليس كثيرًا لمحتويات التجربة ، ولكن من أجل عدم استرداد الأموال (حتى الآن وعلى الرغم من جهات الاتصال المختلفة عبر البريد الإلكتروني على العنوان المشار إليه). لا يبدو أنه من الصواب بالنسبة لي أن أخسر بسبب مشكلة فنية في محطتهم. آمل أن يتم حلها ، حتى لو فقدت الأمل الآن.

تحديث: تم حل الموقف للأفضل ، بعد شهرين ، ولكن تم حله مع السداد المستحق. أبلغ عن تصنيف 4 نجوم ، لكنني أنصح دائمًا بعدم شراء التذاكر على متن الطائرة

مترجم