Kroum Mihaylov

مراجعة Bell & Olander

اتصلت قبل ساعتين ونصف مع طلب 200 srews ، جميعها من...

اتصلت قبل ساعتين ونصف مع طلب 200 srews ، جميعها من النوع 1 لأنه لم يكن لدي وقت للانتظار شخصيًا. تلقيت تعليمات عبر الهاتف بأن الطلب سيكتمل في غضون ساعة ونصف. عندما حضرت ، لم تتم معالجة الطلب من خلال نظام الكمبيوتر الخاص بهم ، واضطررت إلى الانتظار لمدة 20 دقيقة إضافية هناك شخصيًا.
ليس فقط لأنه لم تتم معالجة الطلب ، ولكن لأن الشخص الذي كان يساعدني غادر لمساعدة شخص آخر ، ومن ثم أعطاني الموقف عندما أبلغت أنه ليس لدي وقت للانتظار.
لقد كانوا وقحين وغير مستعدين للمساعدة في تسريع الأمور على الرغم من حقيقة أن الخطأ كان معهم وليس من جانبي. اضطررت إلى الانتظار حتى ينتهي موظف آخر من مساعدة شخص آخر جاء بعدي.

إذا كان وقتك قصيرًا ، فابحث في مكان آخر.

مترجم