Kimberly Chatfield

مراجعة Prairie Gardens

احذروا العلامات! لطالما أحببت القدوم إلى هذا المكا...

احذروا العلامات! لطالما أحببت القدوم إلى هذا المكان عندما أكون في شامبين ، لكنني سأتردد في المستقبل. إنه متجر جميل ، ولكن في طريق عودتي إلى شيكاغو بعد أن أنفقت أكثر من 300 دولار ، أدركت أنني لم أحصل على خصم بنسبة 50٪ على سعر بيع أكاليل الزهور التي اشتريتها ، والتي كانت باهظة الثمن إلى حد ما بالسعر الكامل ولم أكن لأشتريها بهذا السعر. اتصلت بالمتجر وقالوا إنهم سينظرون في الأمر. بعد عدة ساعات أخبروني أن الأكاليل التي اشتريتها لم تكن معروضة للبيع ، على الرغم من أن اللافتة التي قرأتها تقول شيئًا مثل "خصم على جميع أكاليل الزهور التي تزيد قيمتها عن x.xx دولارًا بنسبة 50٪". تدعي أنها قالت "الربيع والزهور" واشتريت أكاليل الخريف. لم يكن من الواضح أن هناك تمايزًا منذ أن تم وضع اللافتات في كلا القسمين. قالت إنه يمكنني إعادة شحنها وسيعيدون لي المبلغ. حسنًا ، إنها ضخمة وستكون تكلفة الشحن باهظة. لا يمكنني ركوب السيارة والقيادة لمسافة 150 ميلاً لإعادتهم. يبدو أنه كان بإمكانهم فعل شيء أكثر من أجل إرضاء العملاء بالنظر إلى اللافتات غير الواضحة ، لكن لا ... لقد لاحظت أن الموظفين في العديد من أقسام المتجر بالأمس كانوا أقل ودية. فى غاية الحزن. حقا يجعلني أعيد النظر في إنفاق أموالي هناك مرة أخرى. تحديث: اتصلوا مرة أخرى اليوم وقالوا إن المشتري سيسمح لهم بخصم 30٪ بسبب الارتباك حول اللافتات. بدا ذلك أكثر إنصافًا ويضمن نجمة إضافية لخدمة العملاء.

مترجم