heather jones

مراجعة AutoNation Dodge, Katy, Texas

بدأت بداية صعبة مع مركز خدمة دودج الجديد الخاص بي ...

بدأت بداية صعبة مع مركز خدمة دودج الجديد الخاص بي ، ولكن بعد المغادرة والاتصال بالمدير لشرح مخاوفي ، سرعان ما أعطيت مستوى الخدمة الذي يتوقعه المستهلكون في خطوتين بسيطتين. إعطاء المعلومات المناسبة ، والخطط المستقبلية تتطلب نفس الشيء من الموظفين ، وتغيير مستشار الخدمة الخاص بي إلى STEVE! إنه شخص عادي ، وسيصل مباشرة إلى النقطة المهمة ، ويقدم توصيات من خلال النشر ، ويفهم 100 ٪ أن هذه وظيفته ، وليست وظيفتي ، دون أن يكون متنازلًا. كان الأمر أشبه بزيارة والدي في الوكالة. حتى أنني تركت زجاجة الماء ورائي وتم حفظها! جاء ستيف ومايك بطريقة كبيرة في قسم خدمة المراوغة المفضل لدي في تكساس!

مترجم